Pharmacie Pyramide - Chelles

"Je suis très déçue de cette pharmacie. Je souhaitais acheter deux shampoings affichés en rayon à 17 € et 12 €, mais arrivée en caisse, on m’annonce un total de 92 € ! J’ai demandé une explication, on m’a accompagnée au rayon, sauf qu’aucune étiquette ne justifiait ce prix exorbitant. Impossible de parler à un responsable. À la place, les shampoings concernés ont été retirés discrètement du rayon, sans aucun prix affiché. J’ai constaté des regards gênés entre les employés, ce qui m’a laissée une impression très désagréable. Surveillez bien le montant annoncé à la caisse. Moi, je ne mettrai plus là bas 👉 Une pharmacie se doit d’être transparente sur ses prix. Ici, aucune clarté, aucune explication, et un comportement qui m’a semblé douteux."

"Alors que je fréquente cette pharmacie tous les mois depuis 4 ans,pour les même médicaments antidouleurs,il y’a de cela 10 jours une des pharmaciennes m’a refusé le laroxyl,prétextant que j’en ai eu le mois précédent,et que normalement il devrait m’en rester. Je me suis renseigné sur ce refus auprès de mes médecins et aussi un organisme ,elle n’avait pas le droit . Surtout que j’ai une maladie chronique depuis 8 ans et souffres de douleurs insupportables sans ces traitements. Le problème a été résolu quelques jours plutard par son collègue très professionnel,car j’y suis retourné faire une réclamation. J’ai fais remonter l’information auprès du conseil central de la section,afin que cet excès de zèle ne se reproduise plus,il y va de la santé des patients."

"J'ai été reçu le 09/06 par la vendeuse n°55, elle écoute à peine mais plus attirée par la discussion voisine, c'est impoli."

"très bonne expérience surtout je remercie la préparatrice qui a donnée mon rivotril le 8 mai elle était excellente !!!!"

"Je suis un peu déçu de cette pharmacie. J’avais besoin d’Aerius, un médicament que je prends depuis longtemps et je ne supporte pas le générique. Pourtant, on a insisté pour me donner uniquement le générique, sans vraiment prendre en compte ma demande ni mon historique. Je comprends que les génériques soient encouragés, mais il serait bien de laisser un minimum de choix au patient, surtout quand il s’agit de confort et de tolérance personnelle en sachant que j’avais également pris environs 10 autres boîte d’autre médicaments sur lequel j’ai accepté les générique sans sourciller"

"J’ai mis cette note pour holla et Siham pour leurs gentillesse tjrs souriante et surtout pour leur professionnalisme elles trouvent tjr une solutions quand il y a un problème heureusement qu’elles sont là merci encore à vous deux"

"Mille merci, la seule pharmacie qui me trouve ma dose de piqûre rapidement. Aussi une équipe très à l'écoute."

"Achat en ligne d'un lait infantile pour un bébé de 3 mois. J'achète en ligne, je paie et j'appelle pour être sûr qu'il soit en stock. On me dit aucun souci, on m'expédie ça rapidement. 2 semaines après, je retourne voir sur leur site et c'est indiqué qu'il annule la livraison.. Déjà ils ne préviennent même pas. Bon soit, et maintenant, j'attends toujours qu'ils me répondent. J'ai été obligé d'ouvrir un litige via paypal (heureusement que j'ai payé via paypal). J'attends toujours une réponse et mon remboursement bien sûr!"

"Nous allons dans cette pharmacie depuis le traitement mensuel de notre fille (au moins 7 ans). L'équipe s'arrange toujours pour que ma fille ait correctement son médicament malgré les ruptures chez les fournisseurs. (Rappel à certains commentaires, ce n'est pas du fait de la pharmacie les ruptures mais des labos...). Toujours conseiller au top et demande à chaque visite des nouvelles des enfants et de la famille. Encore merci de votre accueil. Si l'horaire nous le permet nous passerons sûrement ce jour, avant 21h une fois le médecin passé à la maison. Petite mention à Sara Sihem et Élodie. Toute l'équipe est parfaite bien sûr pas de jaloux. A bientôt."

"une dame âgée, qui jugent sur notre manière de faire on est passer vers 16h elle nous a extrêmement juger alors qu’on est juste venu chercher une crème. On vous demande juste de faire votre travail vos commentaire on s’en passe."