Pharmacie Medicis

"Expérience décevante. J'avais besoin d'un récipient pour effectuer un prélèvement. La pharmacienne a été incapable de m'expliquer comment procéder. Elle a dû aller voir sur internet pour finalement aller demander à son supérieur hiérarchique visiblement. Habituellement je suis servi par un homme, jeune qui est très bien et discret. Mais là... J'ai clairement perdu mon temps pour une toute petite question. Et niveau amabilité on repassera. Elle était désagréable. La prochaine fois que je dois venir (si je n'ai pas le choix), je refuserai de passer avec elle. Décevant."

"La plus grande pharmacie du sud du Mans. Le personnel est nombreux et très agréable. Cela fait des années que je reste fidèle à cette pharmacie malgré mes déménagements."

"Ça fait plusieurs fois que je viens et à chaque fois que je tombe sur « Bénédicte » (écrit sur son badge) elle se permet de porter des jugements qui n’ont pas lieu d’être, qui soupire pour tout et rien. À peine un bonjour et au revoir. Le non jugement et l’empathie me semblent être deux qualités primordiales dans le secteur sanitaire. Je pense qu’il faut savoir changer de métier et se remettre en question plutôt que de s’obstiner… Je n’irais plus dans cette pharmacie pour ma part."

"Je me suis rendue dans cette pharmacie exceptionnellement, car la mienne ne disposait pas du produit dont j’avais besoin en urgence. Malheureusement, cette expérience a été loin d’être agréable. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie — si on peut appeler ça un accueil — par la pharmacienne adjointe, qui s’est contentée d’un bonjour à peine audible, sans le moindre sourire ni regard. Aucune chaleur humaine, aucune volonté de mettre le client à l’aise ou de répondre avec bienveillance. J’ai eu le sentiment de déranger plus qu’autre chose. Quand on choisit de travailler dans un métier tourné vers les autres, un minimum de courtoisie et de respect devrait être la base. Je comprends que tout le monde puisse avoir une mauvaise journée, mais il y a une différence entre être discrète et être ouvertement désagréable. C’est dommage, car une pharmacie, c’est aussi un lieu de confiance, où l’on espère trouver écoute, conseil et un peu d’empathie. Ici, rien de tout cela. Je n’y remettrai pas les pieds, et je ne peux malheureusement pas recommander cet établissement."

"Pharmacien a l’écoute, très professionnel"

"Je me suis rendue dans votre pharmacie pour me faire vacciner et au moment de me vacciner la pharmacienne me demande si je ne peux pas revenir plus tard car elle devait prendre ça pause !!!! Ça manque de professionnalisme Elle a finit par me faire le vaccin qui m’a d’ailleurs été très douloureux Au moment d’essayer des bas de contention cette même pharmacienne m’a fait la remarque que j’avais de long pied ( je fais du 38 ) de façon jugeante. J’ai passé une mauvaise expérience, aucun sourire, aucune empathie alors qu’il n’est déjà pas très agréable d’aller se faire vacciner."

"En voyant les autres commentaires je me sens moins seule. Je demande du smecta en prévention pour un voyage au Vietnam (pays bien plus développer médicalement qu’ici) la pharmacienne assez âgée me regarde de haut et veut me vendre un produit en shot car selon elle, compliqué de trouver de l’eau au Vietnam…. Waouh ! Dialogue impossible, continue à me regarder de haut et insiste en disant que je ne pourrais pas prendre le médicament à l’aéroport car l’eau en bouteille est interdite à l’aéroport ( elle n’a jamais du prendre l’avion). Je trouve ça un peu inquiétant d’être aussi hautaine et d’avancer des choses fausses sans le moindre fondement. SURTOUT dans le domaine médical. Bonne retraite à vous."

"Je suis tombé sur un pharmacien infecte aujourd’hui je prend mes médicaments 2 semaines après car je travaille trop et il me sort pourquoi maintenant? Et quand je prend un produit en libre service il me dit je comprends pas pourquoi tu prends ça et ça il soupirait me regarder mal.., à ce que je sache un pharmacien n’est ps médecin et l’empathie n’est pas donné à tout le monde, ça m’a heurté"

"Les préparateurs et pharmaciens sont très avenants, à l'écoute et de bon conseil. Bravo à toute l'équipe et un grand merci."

"De très bons conseils"