Pharmacie Martin Lavigne

"Rendez vous médical à fuir temps d attente horrible"

"La pharmacie ne respecte pas les horaires d’ouverture"

"Je n'ai pas pour habitude de me fier aux avis, pourtant je suis au regret d'ajouter ma déception aux commentaires précédents. Les vendeurs sont vraiment très aimables mais la titulaire est froide, rabaissante. Professionnelle sans aucun doute (« les pharmaciens parisiens font n’importe quoi » selon elle : ils apprécieront), elle manque cruellement d’empathie et de bienveillance. Si vous êtes souffrant, vous n’avez pas besoin de ça, allez ailleurs !"

"Je suis allée un jour de garde à cette pharmacie et ils ont été très professionnels et agréables Ils ont appelé l’hôpital car les anticoagulants n’étaient pas disponibles pour s’assurer que je pouvais prendre un autre produit que j’avais en stock Bref ont pris le temps de me conseiller et de me servir alors que je n’étais pas une cliente habituelle Je recommande"

"Très mauvaise expérience ici. J’ai commandé et payé un médicament urgent pour mon bébé de 1 mois avec livraison rapide. Quand je reviens chercher le produit (j’habite à 15 minutes et j’étais parti uniquement avec le ticket), on me dit qu’il y avait une erreur de prix (on parle de 1-2€ sur un produit à presque 20€, vendu moitié moins cher sur Internet) et qu’ils ne peuvent pas me le donner (sinon ils ne font pas leur marge). Après une discussion où la dame (je ne peux pas lui donner le titre de pharmacienne) me fait passer pour ce que je ne suis pas, elle finit par me le remettre comme si elle faisait de la charité. Honteux !!"

"Bonjour Monsieur El Bezzaz, j'ai bien pris note de votre mécontentement qui serait sans doute légitime si vous vous adressiez à la bonne pharmacie. Vous êtes venus à 2 reprises dans notre officine (et pas en juin) et nous vous avons délivré à chaque fois la totalité de votre traitement sans rien modifier. Nous pouvons le faire en cas de rupture, de contre indications, d'effets indésirables ressentis par le patient car nous ne sommes pas des vendeurs mais des docteurs en pharmacie et des préparateurs en pharmacie et c'est notre rôle de le faire et évidemment toujours en accord avec le prescripteur. Merci, très bonne journée à vous. La titulaire de la pharmacie"

"Personnel tres gentil mais tres lent"

"Personnel très pro et accueil."

"Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite à ma récente visite à cette pharmacie à ce jour. Malgré une ordonnance claire de mon médecin spécialiste, la vendeuse a insisté pour me forcer à prendre une posologie différente, agissant comme si elle savait mieux que mon médecin. C'est lunaire qu'on puisse remettre en question une prescription médicale, d'autant plus que c'est moi qui paie la facture avec ma carte Vitale et ma mutuelle ! Son attitude était hautaine, agacée et totalement déplacée. Elle a fait preuve d'un manque criant de professionnalisme et d'écoute, ce qui est inacceptable dans une pharmacie, un lieu où l'on est censé être accompagné avec bienveillance. De plus, elle m'a ramené des produits non renouvelables, comme un traitement rhino qui n'est pas censé être renouvelé mensuellement. C'est tellement étrange que la vendeuse semblait ne plus rien savoir et a même refusé de me donner mon traitement, un traitement qui est dosé avec une finesse telle que rien ne doit être laissé au hasard. Le rôle d'un pharmacien ou d'un préparateur n'est pas de contester la prescription d'un médecin expérimenté, sauf en cas de contre-indication grave – ce qui n'était absolument pas le cas ici. Je ne recommande absolument pas cette pharmacie suite à cette très mauvaise expérience. J'ai mis une étoile car il n'est malheureusement pas possible de mettre zéro."

"Pharmacie Martin lavigne de bourg la reine très contente d’avoir changer de Pharmacie car la mienne la pharmacie cusson 69 avenue aristide briand a antony devenez antipathique malheureusement il y avait de bon éléments et celle qui noircicez beaucoup le tableau était la patronne . Premier contact avec le personnel de la pharmacie martin lavigne de bourg la reine que j’ai beaucoup apprécié une équipe jeune et dynamique ."