💊 PHARMACIE DU SOLEIL l Villejuif 94

"Équipe agréable et disponible. Pharmacie pas trop cher"

"🚨 JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE PHARMACIE 🚨 Actuellement, je n’ai plus de carte Vitale, que j’ai perdue. La CPAM m’a fourni une attestation de droits que j’utilise sans aucun problème chez les médecins et dans d’autres pharmacies, comme elle me l’a expressément indiqué. Récemment, j’ai dû retirer mon traitement et me suis rendue dans cette pharmacie. Une jeune employée très sympathique a commencé à préparer mes médicaments, mais une femme d’un certain âge, au comportement aigri et hautain, est intervenue pour lui dire : « non, lui donne pas, c’est pas possible ». Or, je sais pertinemment que c’est tout à fait possible : j’ai déjà utilisé cette attestation à plusieurs reprises et la CPAM elle-même confirme que c’est le document prévu à cet effet. La jeune employée, très gênée, m’a présenté des excuses. Pourtant, je suis cliente régulière chez eux, tout comme ma femme, et même mon frère – médecin – orientait certains de ses patients vers cette pharmacie. Après cet incident, ce ne sera plus le cas. Quelques jours auparavant, mon frère avait également tenté de retirer un médicament pour moi. Même scène : attitude condescendante, excuses infondées, discours compliqué pour justifier un refus. Ce n’est qu’après avoir montré sa carte de médecin et précisé qu’il était le prescripteur qu’ils ont accepté de délivrer le traitement. Cela prouve que, sans ce statut, ils refusaient de faire leur travail. 👉 Dans tout commerce, la relation client est primordiale. Ici, on a l’impression qu’ils nous font une faveur, ce qui est inacceptable. ✅ Conclusion : je n’y retournerai jamais, et ma famille non plus. Mon frère, en tant que médecin, déconseillera désormais cet établissement à ses patients. 🚶‍♂️ Marchez 5 minutes de plus : trois autres pharmacies à proximité offrent un accueil et un service bien meilleurs."

"A fuir cette pharmacie"

"A évité absolument"

"Je déconseille vivement cette pharmacie"

"Venue passer quelques jours chez mes enfants à Villejuif et ayant oublié mon pilulier, je suis donc allée à la pharmacie du Soleil. Le pharmacien qui m’a reçue, à trouver très rapidement, avec ma carte Vitale, une solution à mon problème. De plus, il m’a conseillé d’aller voir la Pyramide de Cassini à Villejuif, dont je n’avais jamais entendu parler…. ( à connaître, pour l’histoire). Bref, très bel échange. Un grand merci Edith"

"Le personnel est toujours très aimable à chaque fois que j'y vais, compréhensif et à l'écoute"

"Venu montrer des piqûres d’insectes, la préparatrice (qui m’écoutait à moitié) juge que ce sont des piqûres de moustiques et me vend un produit hors de prix pour régler le problème. Résultat : le produit a très bien fonctionné, je n’ai aucun moustique chez moi. Par contre j’ai une invasion de puce et un produit inutile contre cela."

"Pharmacie où j’allais depuis l’ouverture. Pharmacie en laquelle j’avais confiance…. Certes elle est belle que de l extérieur !!! Très mauvaise expérience depuis quelque années maintenant. Tout d’abord pour ma fille qui a fait aussi un commentaire il y a qq mois. Ma fille devait partir en voyage à Dubai elle est sujette aux infections urinaires pharmacie qui devrait le savoir puisque je n’allais que chez elle … la veille de son départ elle commençait à avoir mal … je suis donc aller dans ma pharmacie habituelle pour leur demander un traitement leur donnant la parole de consulter le lendemain et de mettre à jour la délivrance… ils n’ont jamais voulu soulager ma fille … résultat pylonephrite à son retour avec hospitalisation grosse crampe en vacances ou elle m appelait tt les jours en pleurant … Tjr en ce qui concerne ma fille, elle s’est fait arracher les dents de sagesse dernièrement. On lui a prescrit de la codéine car elle ne supportait pas les autres anti douleurs. Je n’avais malheureusement pas sa carte vitale je lui ai dis tkt pas on va aller à la pharmacie du soleil ils nous connaissent ils ont ton dossier. En arrivant la bas un des 2 patrons m a délivrer les antibiotiques mais pas la codéine prétextant qu’il fallait une ordonnance sécurisé … ensuite vas se plaindre à ses collègues suite à l’avis de ma fille que c’est parce qu elle n’avait pas la carte vitale mais alors pourquoi lui donner une partie des médicaments … Elle pleurait tellement elle m a fait mal au coeur mais vraiment on a été aux urgences là ils nous on infirmer que la réglementation d’une ordonnance sécurisé n’était pas d’actualité encore nous avons été dans une autre pharmacie et on a pu avoir la codéine sans problème avec exactement la même ordonnance. Une fois l’antalgique prit ma fille a revit !!! Elle était soulagée plus de douleurs ! Et voilà le cas pour moi: je suis sous buprénophine depuis qq temps suivi au centre ithaque de Villejuif qui sont exceptionnel! Mon addicto calcule tout correctement mes doses car effectivement c’est un médicament réglementé considéré comme un stupéfiant ce que je comprend je n’ai pas le droit à plus de 28jrs. Mon médecin se prend la tête pour tout calculer sur mon ordonnance il est bien marqué à DÉLIVRER EN 1 FOIS! De plus mon médecin doit y inscrire la pharmacie où je dois le prendre donc vous vous imaginez bien que je lui avait dit au soleil. Et là que des problèmes ! Un coup on me les commandes on me les facture en avance pas de soucis ensuite bah non on peut pas cela depent de la personne en face ! Vu que mon addicto a des périodes en congés elle m’a fait une ordonnance pour 21 jrs au lieu de 28 bah me donne 4 boîtes de 7 cp quand j y retourne pour les 2 semaines restantes me dit bah non vous avez eu les 4 boîtes on peut pas déconditionner sauf que 3*7=21 j’aurais dû avoir que 3 boîtes. J’y retourne ah bah non on peut pas vous donner sauf que j’ai une nouvelle ordonnance pour 14 jrs sa collègue me dit de revenir le mardi et l autre me dit non que des problèmes !!!! J ai de grosses crise d’angoisse à chaque fois que je rentre dans cette pharmacie je me reconnais plus une peur Ques qu’il va se passer encore ! Comme si j’étais une trafiquante ou que sais je ! On ne m a jamais garder l’ordonnance et là si si on la garde tt le temps ! Bref on me fait passer pour une folle là dedans ! Sans compter les regards ça yest la folle arrive aucun sourir rien me regarde fait semblant de traîner avec d’autres clients pour ne pas me servir ! Une angoisse dès que je rentre dans cette pharmacie j’ai dû envoyer mon fils pour ne plus y retourner ! Et je n y retournerais plus c’est certain! Je change la nomination avec mon médecin. Sans compter les remarques désobligeantes: «  ah oui on connaît bien la famille! » On me prescrit 2 paire de chaussette de contention m’en donne qu une ! Je sors de chez le médecin tjr des remarques et ça vous avez besoin et ça et ça … mais si le médecin m a prescrit c’est que j en ai besoin! Prix 1 voir 2 euros plus chers. Froideur des patrons. Incompétence des vendeuses. Aucune empathie"

"Les pharmacien.ne.s sont très a l'écoute et très gentils. Je recommande à 100% 🙂"