Pharmacie des Portes de l'Allier

"Superbe pharmacie ! Une équipe toujours très professionnelle, disponible et très agréable ! Une parapharmacie avec beaucoup de choix de produits et une pharmacie avec beaucoup de services comme la vaccination, divers tests, téléconsultation… Equipe et magasin juste au top ! Je recommande sans hésiter ! Merci à vous !"

"Très bonne pharmacie avec une équipe toujours souriante, disponible et de bon conseil. On s’y sent bien accueilli et écouté, que ce soit pour un traitement ou des conseils de santé."

"Accueil parfait et conseils très pro. Je recommande"

"Un personnel accueillant et à l’écoute et surtout une des seules pharmacie de l’agglomération où je trouve tout ce dont j’ai besoin notamment pour les bébés. Je recommande à 100%"

"de passage dans la region, nous avons pu trouver un excellent accueil et des conseils tres pro. je recommande cette pharmacie. Merci encore pour la qualité de vos services."

"Pharmaciens sympathiques, à l’écoute avec de bons conseils !"

"Pharmacie très accueillante, large choix et bons conseils."

"Conseillère impliquée vis à vis de mon besoin et larges gammes de produits disponibles. Merci à l’équipe !"

"Un super accueil, je recommande !"

"Attention ne vous faites pas vacciner dans cette pharmacie !! Nous avons signalé ce jour, le 4 février 2024 à 13h environs, à la responsable de cette pharmacie que ma compagne souffre de douleurs persistantes à l’épaule depuis plus d’un mois, suite à l’administration d’un vaccin dans leur établissement. Plutôt que d’écouter notre témoignage avec sérieux, elle a réagi en riant, avec une attitude moqueuse et condescendante, affirmant que cela était impossible. Or, après avoir consulté un avis médical bien plus sérieux, il s’avère que cela est tout à fait possible. En effet, un vaccin administré trop haut sur l’épaule peut provoquer un SIRVA (Shoulder Injury Related to Vaccine Administration), une atteinte inflammatoire de la bourse sous-acromiale ou des tendons, entraînant des douleurs persistantes. Cela est d'autant plus vrai même avec une aiguille courte comme celle utilisée pour le vaccin HPV, si l'injection est mal placée. Face à cette situation, la responsable n’a non seulement montré une ignorance inquiétante sur le sujet, mais elle a aussi préféré se moquer plutôt que de reconnaître une potentielle erreur de son équipe. Une attitude aussi méprisante et déresponsabilisante est inacceptable lorsqu’on parle de santé. Je déconseille vivement cette pharmacie à toute personne souhaitant y recevoir un traitement ou une injection, car le manque de sérieux et d’écoute de la responsable est flagrant. Refuser d’admettre même la possibilité d’un problème, sans aucune considération pour le patient, témoigne d’un manque total de professionnalisme. À fuir absolument ! Pour la réponse de la pharmacie: Tous les propos que j’ai avancés sont vrais et en rien diffamatoires. Lors de notre échange, vous avez clairement affirmé qu’il était impossible que les douleurs de ma compagne soient liées au vaccin, et ce avec un ton et une attitude qui, pour moi, ne laissaient aucun doute quant à leur caractère condescendant et moqueur. Que vous vous insurgiez aujourd’hui en prétendant que mes propos sont diffamatoires relève d’une défense ridicule et inappropriée. Cela montre surtout que vous n’assumez absolument rien, ni vos paroles ni votre comportement, et encore moins une possible erreur. Votre incapacité à accepter une remise en question ou à admettre la possibilité d’un problème est à la fois révélatrice d’un manque de professionnalisme et d’une totale absence d’écoute envers vos clients. Peut-être serait-il temps de réfléchir à votre approche et à la manière dont vous traitez des patients qui vous confient leur santé. Je maintiens donc tout ce que j’ai dit, et si vous continuez à nier les faits ou à me discréditer, cela ne fera que confirmer votre mauvaise foi aux yeux de tous."