PHARMACIE ELSIE PIZZITOLA

"Une excellente pharmacie. Un grand merci à Sandrine, qui se distingue par sa gentillesse, son professionnalisme et la qualité de ses conseils. C’est une personne agréable, toujours souriante, qui prend le temps d’écouter et d’expliquer avec bienveillance. Elle sait vraiment mettre les gens à l’aise et orienter avec justesse. Merci à toute l’équipe, et un vrai bravo à Sandrine pour sa disponibilité et son sourire communicatif !"

"Cela fait maintenant plusieurs années que je vais à cette pharmacie, que ce soit pour les médicaments mais également pour la para avec les produits d’hygiène et de beauté, j’ai toujours eu un accueil chaleureux, souriant et agréable. Que ce soit les préparatrices et pharmaciennes elles ont toujours été souriantes et agréables. Pour la partie hygiène, beauté et corps j’ai toujours eu des conseils géniaux de la part de Kristy ! Une conseillère qui connaît ses produits mais également qui nous écoute. A chaque fois qu’elle m’a conseillé un produit elle ne s’est jamais trompée. Je lui fais confiance les yeux fermés. Encore merci, j’y retourne à chaque fois avec grands plaisirs et sans crainte de poser des questions pour avoir des conseils."

"Bon accueil de toute l équipe tres competente et excellente parapharmacie et cosmétiques..."

"Ma Maman est passée ce matin pour récupérer un médicament et a été reçue par une femme odieuse, irrespectueuse et vraiment pas impliquée dans son travail. Elle s’est amusée à la scruter et la suivre partout. À proposer des compliments alimentaires et des produits partenaires afin d’augmenter la note plutôt que d’écouter la demande et de conseiller. Qui plus est était encore + irritable et agacée lorsque ma mère a refusé tout ces compléments. Je suis sincèrement surpris qu’il soit normal de présenter si peu de respect et de recevoir des personnes de la sorte. Mettez-vous en arrêt ou changez de travail si vous n’appréciez pas ce que vous faites. Merci pour rien."

"Impossible d’avoir une personne au téléphone après quatre appels ! Ne quittez pas à chaque réponse. Malheureusement pour vous, on est servi plus rapidement quand on commande sur Internet"

"Meilleure pharmacie du coin. Large choix et rayon bébé très apprécié pour ses produits d'origine naturelle difficiles à trouver ailleurs. Et l'ensemble du personnel est très aimable, ce qui ne gâche rien !"

"J’avais déjà posté un avis il y’a 6 mois avec 4 étoiles, mais je tiens à faire part de mon opinion quant à la régression du sérieux, de la qualité de la prise en charge et de la sympathie de la part des pharmaciennes. Je viens très régulièrement depuis des années pour des ordonnances ou acheter des produits de parapharmacie. La majorité des pharmaciennes sont de plus en plus antipathiques et désagréables. Aussi, sans parler de compétences sociales, j’ai été confrontée à plusieurs problèmes : - Pharmacienne antipathique qui s’occupe de mon ordonnance, en l’occurrence un produit non remboursé et se permet de scanner un pack de 3 bien cher alors que j’avais besoin que d’un tube. - Une pharmacienne a commandé des médicaments que j’ai payé directement. Je les ai cherchés et 2 mois plus tard, des pharmaciennes se sont rendues compte que je n’avais pas réglé un médicament de la commande. Comment est- possible de m’encaisser avant, me tendre ma commande avec un ticket marqué « payé » et de se rendre compte d’un problème 2 mois plus tard ? (A savoir que je viens toutes les semaines) En bref, la première pharmacienne a fait n’importe quoi au moment du paiement. - Pharmacienne qui ne lit pas correctement mon ordonnance, se trompe sur le nombre de boîtes de médicaments. Il me manque 10 comprimés de mon traitement pour le mois. - Aucune confidentialité aux comptoirs des ordonnances, pas d’espace pour passer, on voit à peine la pharmacienne qui nous sert à cause des ordinateurs et du client d’à côté qui est collé. - Des pochettes isothermes qui ne se ferment pas (donc quasi inutiles) pour un produit à 360€ qui doit être gardé au frais. (En pleine canicule) - Les conseillères qui veulent toujours nous vendre les produits les plus chers. (qui en plus ne fonctionnent pas) C’est dommage, car c’est une belle pharmacie, avec des prix corrects par rapport aux autres et le personnel était super avant."

"Tres bien reçus, personnel très professionnel, prix attractifs, que demander de plus"

"Client régulier. Les 5 étoiles son pour Sandrine. Pour sa sympathie et son professionnalisme. Comme pour une partie de l'équipe. Sinon pour l'attente sa serais 1 étoiles. Pour l'organisation 1 étoiles. Cordialement"

"Super pharmacie , je m’y rends très souvent depuis 3 ans Mais très déçu de ma dernière visite ou je demande à une vendeuse rayon bébé ou se trouvent les brosses à dents, elle me les montre et je lui dis indique que ce ne sont pas les brosses à dents spécial bébé , elle me répond que je n’ai qu’à lire sur les étiquettes l'âge et que je trouverai pour bébé ! Sauf que ce n’était pas du tout ce rayon. Je l’entends 2 minutes après dire au livreur « j’en ai marre aujourd’hui j’ai pas envie de parler aux clients ils me saoulent » , ce comportement n’est clairement pas approprié et encore moins dans une pharmacie au rayon bébé."