Pharmacie de l'Epi d'Or

"Il est très rare que j’écrive des avis… Accueil peu agréable dès mon arrivée, mais je ne m’en suis pas formalisé au départ car il arrive à tout le monde d’être occupé ou maladroit. Les faits : On m’a fait payer un produit normalement gratuit. Je l’ai signalé, mais j’étais trop fatiguée pour me battre : j’ai payé. La personne n’a même pas pris la carte vitale que j’avais pourtant en main en arrivant. Le ressenti : Je me suis sentie jugée a l’aveugle. Aucune considération dans un moment ou j’aurais volontiers eu l’usage A MINIMA d’un peu de respect et d’un sourire. C’est la dernière fois que je mets les pieds dans cette pharmacie."

"L'accueil est vraiment un problème dans cette pharmacie et si les employées sont comme cela c'est à l'image du patron. 2 mauvaises expérience et par des employées différentes. Pour une mise à jour de la carte vitale une employée me rapproche de venir 5min avant sa pose du midi alors que ça prend 1min.. La dernière en date, après une opération de la hanche, je suis avec mes béquilles et je me vois rapprocher de demander un sachet pour porter mes médicaments juste hallucinant. Bref, je n'y vais que quand je n'ai pas le choix, heureusement rarement."

"La personne de type asiatique, pas sympathique, mauvais accueil, suis déçu"

"Je suis très étonnée de tous les avis négatifs, j'y vais très souvent pour les médicaments de toute la famille et je n'ai jamais eu de mauvaise expérience, quelle que soit la personne qui m'ait servie. Le personnel est même plutôt arrangeant en ce qui concerne les commandes et certaines particularités pour la délivrance des médicaments. Très pratique pour se garer."

"Que dire , client depuis 15 ans , d'année en année quelle dégradation, rupture de stock ,pourtant seule pharmacie sur l'épi d'or , amabilité d'une certaine professionnelle qui ne devrait plus exercer , si cela la fatigue, apparemment je ne suis pas le premier client a avoir un avis négatif de cette personne , depuis je vais ailleurs ,"

"Sourire et compétences,.bravo à toute l'équipe."

"Drôle de personne que j'ai eu le malheur d'avoir au comptoir! Je suis venue pour de fortes douleurs de règles (je suis atteinte d'endométriose) donc très difficile pour moi de conduire sous l'effet de la douleur (conduire fait partie de mon travail donc indispensable) j'avais un besoin urgent de mes médicaments...et bien quelle histoire pour obtenir mon traitement! Sous prétexte d'abord que ce ne soit pas l'ordonnance originale (je l'ai d'abord envoyé par mail), elle me refuse. Puis je lui donne l'original, idem, elle me dit que c'est une photocopie alors que ce n'étais pas le cas! Puis, une dernière excuse: non mais il y a de la codéine ça ne va pas au niveau de la date il faut revoir votre médecin alors qu'il est bien précisé que j'ai le droit a un renouvellement sur l'ordo et que l'ordo ne dépasse pas 6 mois. Je suis allé dans une autre pharmacie à Versailles, reçue sans aucun soucis et j'ai enfin pu avoir mon traitement. 1ère et dernière fois dans cette pharmacie."

"Depuis peu à Saint Cyr, première visite ce matin. Entrée dans la pharmacie, les préparatrices jugent préférable de finir les potins du week-end au lieu de dire bonjour. Je choisis donc mes produits seule avant d'aller les déranger. Pour l'ordonnance, manque de chance je ne suis pas à la CPAM du 78, ni mon médecin d'ailleurs... Je me fais aimablement dire qu'il va falloir songer à régulariser ma situation, en tant que professionnelle de santé moi-même, je n'y aurai jamais pensé. Que d'agacement d'avoir à saisir tout ça à 11h du matin! Nous finissons par y arriver, sans oublier de faire payer le sac ! Heureusement, il y a de la concurrence..."

"Il y a une pharmacienne âgée cheveux mi-long qui se prend pour un médecin et je n'ai pas apprécié son commentaire sur la prescription de mon médecin. J'y suis retournée et je suis encore tombée sur elle. Elle ne sait pas conseiller. Heureusement, qu'elle n'est pas la seule dans la pharmacie ouf. J'espère qu'elle ne me servira plus jamais. J'ai mis 3 car les autres personnes sont très bien."

"Personnel très accueillant. Les fois où je m'y rends, on prend le temps de m'expliquer les posologies et recommandations. On a une meilleure compréhension et interprétation du traitement, ce qui est important quand meme car les médocs, ce n'est pas des produits alimentaires ni des bonbons..."