Pharmacie Provençale (Pharmacie Colonna)

"Pharmacie de garde pour le 2 août 2025 mais fermé, merci pour votre professionnalisme"

"Aurelia le rayon de soleil de la pharmacie toujours le sourire de bon conseils une femme extraordinaire a chaque visite dans cette pharmacie"

"À 8h30 ( ouverture) , j'étais très mal reçue pour une des préparatrice de la pharmacie. J'avais envoyé l'ordonnance par Doctolib, chose qu'elle n'a pas aimé. Elle est partie pour la chercher en disant ça me gave. En revenant avec l'ordonnance, je lui dis qu'il me faut juste les patches pour les vaccins de mon bébé ( que j'ai dans les bras) et pas tous les médicaments, car je les ai déjà. Elle n'aime pas ce que je dis et elle se permet de me dire que les patches ne servent à rien et que elle ne les a jamais utilisé avec ses enfants. Je lui réponds: ça fait 11 mois que je les utilises pour chaque vaccin et de toutes façons, je ne suis pas pediatre pour juger. Elle commence clairement à faire une mauvaise tête, à élever les sourcils et à me dire que ce n'est pas posible en soufflant. Je lui demande de trouver une solution car je souhaite les patches même si je dois les payer. Elle refuse. Après, il y a une autre dame qui me demande: c'est quoi le problème? je lui explique et elle lui dise de me donner les patches. Je suppose que c'est sa supérieur. La préparatrice est totalmente énervé et me jete sur le comptoir le sac avec les produits sans me regarder et sans répondre à mes remerciements. Vraiment déplorable et pas du tout professionnel. J'espère qu'elle va changer de métier car d'être comme ça du bon matin, ce n'est pas possible. Ce n'est pas la première fois. Elle se permet de juger les ordenances et elle critique les médecins. Dame très désagréable."

"Je prends un rdv dans cette pharmacie pour une téléconsultation, on me propose 10h05, à 10ho5 une autre personne a été prise à ma place, on m’annonce 30 à 45 min d’attente min ! Pourquoi proposer des rendez-vous si ils ne sont pas capable de les honorer .Je vais dénoncer cela car ils ne respectent pas les patients."

"Servie par une préparatrice, pas du tout agréable, hautaine voir agressive, à quelle heure on parle comme ça aux gens!"

"Une préparatrice qui pas professionnelle qui parle avec ses sourcils manque vraiment de respect , je suis pas là seule qui se plaint de cette personne depuis plusieurs années."

"Manque de professionnalisme et d'empathie, une préparatrice en pharmacie devrait garder sa posture professionnelle. Depuis la loi de 2002, la loi du droit aux patients. Cette loi doit être être révisé. Expérience très désagréable..."

"A l'écoute."

"J aime beaucoup cette pharmacie les employées au top toujours merci ."

"L'accueil n'est pas toujours sympathique mais on trouve tout ce dont on a besoin"