Pharmacie Castraise

"Très très cher par comparaison avec parapharmacie Leclerc une différence de minimum 5 euros sur une pommade c de l'abus. Pour vôtre gouverne il s'agit du baume du tigre que vous vendez 5 euros de plus que a Leclerc parapharmacie Vous vous trompez monsieur le propriétaire vous êtes bien a5euros plus cher sur le baume du tigre c pour ça que quand je suis allée à la parapharmacie Leclerc j'en ai pris 2.vous vendez le vôtre a 14,90 et Leclerc à 9,95 donc j'ai bien raison et vous avez tort"

"Toujours très bien reçu et avec les explications nécessaires à toute demande Je recommande"

"Je suis aller pour une pilule du lendemain et j’ai payer 7€😱 à ce que je sache elle est remboursée à 100% avec la carte vitale sans ordonnance et pour toute âge La dame me dit que c’est pour les jeunes filles c’est gratuit 🤔 ah bon c’est nouveau ça Pourtant je l’ai déjà pris il y a 1 an je crois et je n’ai rien payer. Brefff"

"Aimable et surtout à l'écoute de ces clients"

"Je suis partagée sur cette pharmacie. D'un côté, elle est bien achalandée, lumineuse et le personnel est sympathique. Cependant, l'attente est longue, j'ai trouvé que le personnel était un peu trop bavard trop copain-copain, ça manque de discrétion, surtout quand la file d'attente derrière s'allonge... il faut savoir dire merci au revoir au suivant.. En plus, il y a eu un problème avec le TPE, et aucune alternative ne m'a été proposée, ce qui m'a fait repartir sans mon achat. Si je n'ai pas le choix, j'y retournerai, mais si j'ai une autre option, je préfère aller à ma pharmacie habituelle."

"Je suis ravie de la Pharmacie Castraise. La responsable est une personne très humaine et agréable, ce qui est rare de nos jours et d'autant plus appréciable. Toute l'équipe est à l'écoute, toujours prête à donner de précieux conseils avec beaucoup de professionnalisme et de dévouement. De plus, l'accès est très pratique avec la possibilité de se garer soit juste devant, soit sur le parking situé à l’arrière. Je recommande vivement cette pharmacie sur castres."

"Pharmacie au top et à l'écoute. Rapide etc... Les employés sont très professionnelles et très gentille surtout Celine et roxane qui sont super au top à chaque fois . Pharmacie très claire, propre avec du choix . Le plus le parking derrière la Pharmacie pour se garer . Merci beaucoup"

"Pharmacie à éviter. Personnel très correcte mais patronne agressive. En effet, suite à un problème d'étiquetage et un surcoût de 0.50€ je porte réclamation. L'employée m'explique que seul la gérante peut prendre la décision de me rembourser l'écart. Cette dernière dans un premier temps me dit que vu que ce n'est pas la bonne étiquette c'est le prix que j'ai payé. J'explique gentiment que dans ce cas là je laisse finalement l'article, sans méchanceté et celle ci hausse le ton en disant que c'est honteux de demander ça seulement pour 50 centimes d'écart et après un moment d'explication tendue ou elle essai de prendre a partir un monsieur qui attend d'être servi, me balance une pièce de 50 centimes. J'explique que ce n'est pas commerçant de sa part de se comporter ainsi et je fini par partir en lui souhaitant une bonne après midi ce a quoi elle a trouvé intelligent de répondre et bien je vous souhaite PAS une bonne après midi et que ne revenez pas dans ma pharmacie. Jamais je n'ai été traité de la sorte dans n'importe quel magasin. Étant moi même commerçante, je trouve honteux ce comportement ou on se permets de manquer de respect à quelqu'un qui certe porte réclamation mais pas de manière agressive. J'étais cliente jusqu'à présent mais il est certain que cette dame ne me reverra pas."

"Le 15 vient d’envoyer une ordonnance dans cette pharmacie, de garde. Car bien sûr on ne choisit quand on tombe malade. À mon arrivée, je ne demande pas que l’on me déroule un tapis rouge. Mais juste que l’on me délivre les médicaments. Au lieu de cela, j’assiste aux plaintes de la pharmacienne qui regrette de ne pas avoir assez de reconnaissance. Il est vrai qu’elle est de garde. Mais est-ce qu’elle sait mes horaires de travail (8h30-18h00, sans interruption car surplus d’activité en ce moment), + 45 minutes de voiture ce matin et idem ce soir, et c’est comme cela tous les jours. Elle se plaint de ne pas avoir fait de télétravail pendant les années Covid. Mais elle n’est pas la seule dans ce cas, comme elle le pense. Le contexte n’est peut être pas facile pour elle, mais faire ces raisonnements quand on n’est pas très bien, ce n’est vraiment pas agréable. Malgré tout, elle me conseille de prendre des pro biotiques afin de supporter mon traitement, je l’en remercie vivement. C’est vraiment une belle pharmacie, mais il faudrait qu’il laisse de côté leur rancune. Juste retrouver du professionnalisme, tout le monde n’est pas irrespectueux."

"Il faudrait arrêter de critiquer le personnel. Ils sont aimables et essaient toujours de satisfaire. Malheureusement il y aura toujours des râleurs."