Pharmacie Sainte-Helene

"Le personnel est sympa qui donne de bons conseils"

"Très agréable, personnel très sympathique,de très bons conseils.Je recommande+++++"

"Nous ressortons de cette « pharmacie » choqués. Un pharmacien très désagréable, qui juge les gens, pense d’abord à son fric avant la santé de la personne, il ose hausser la voix sur une jeune étudiante pour prouver qu’il a raison. S’énerver sur la cliente n’est pas une façon de faire, ce genre de personne est déplorable. C’est bien la première fois que je vois une personne parlait comme ça dans un milieu médical. Cette agressivité mérite de ne plus y mettre un pied. Et c’est ce genre de déchet qui prescrit des médicaments ? À fuir."

"Accueil déplorable et manque total de bienveillance. Je suis une jeune étudiante, loin de mes parents, et je dois me débrouiller seule pour mes soins. Lorsque je me suis rendue dans cette pharmacie pour renouveler ma pilule avec une ordonnance valide, j'ai été traitée de manière inacceptable. On m’a dit que mon ordonnance n'était pas valable alors que mon médecin traitant me la renouvelle sur ce même document (les dates y sont inscrites). Plutôt que de m'expliquer calmement ou de me rassurer, on m’a littéralement hurlé agressivement dessus. Pour des professionnels de santé c’est répugnant. Le gérant, au lieu de m'apporter des explications, a eu l'audace de dire pas d’explications devant les clients. Il est censé être un professionnel de santé, bienveillant et rassurant, mais c’était tout le contraire. On ne pense qu’à l’image et à l’argent dans cette « pharmacie ». Des commentaires très déplacés, un homme sans compassion. De même pour sa très chère collègue. Pour couronner le tout, on m’a refusé le paiement lors de ma première visite, pour ensuite accepter car j’étais au téléphone avec ma mère. C’est tout simplement honteux. En tant qu’étudiante, je me retrouve écœurée par cet accueil et ce manque d'humanité. À fuir si vous cherchez un minimum de respect et de compréhension."

"Très bonne accueil Je recommande"

"Pour le secret médical on repassera… « crier » devant les autres clients mon problème de santé ne me paraît pas déontologique !"

"De passage dans cette ville, je suis allé dans cette pharmacie suite à un problème urgent. Bien que non client régulier, n.étant pas de la région, j’ai été écouté et bien conseillé. Merci à vous pour le temps que vous m’avez consacré."

"Je suis effaré de lire ces commentaires totalement négatifs, déplacés et fantaisistes écrits dernièrement.... je suis patient/client depuis de nombreuses années de cette officine. Le personnel, comme le Docteur Biecq sont très à l'écoute des clients, d'une grande politesse et d'une éducation sans faille, cherchant toujours une solution en phase avec la législation dans les delais les plus courts. Je pense que bon nombre de leurs clients sont de mon avis... N'en déplaise aux grincheux!!!! Quant aux ruptures de stocks, quelle officine aujourd'hui n'en a pas.... et le personnel n'y est pour rien.... la critique gratuite est aisée mais l'art est difficile...."

"Dame super désagréable"

"À fuir absolument. Aucun médicament en stock (de manière récurrente depuis plusieurs années) , ne savent pas lire une ordonnance correctement : devons constamment leur relire l'ordonnance sinon nous sommes certains de repartir avec la moitié moins de nos médicaments. Absence de professionnalisme. Jugent et menacent leurs clients. Cette pharmacie ne devrait pas exister. Foncez à La Pharmacie Du Centre ( à 1 minute ) qui font un travail humain extraordinaire au quotidien <3 Ici, vous serez dévisagés, jugés, ambiance pesante et désagréable avec des discours hors propos (politique, financier et j'en passe). Pas étonnant que malgré la situation géographique, cette pharmacie soit constamment vide. Ils se tournent les pouces pour vider leurs frustrations auprès de leur clientèle. Quelle honte. Quel dommage. Ils sont en + de ça harcelants et utilisent des propos déplacés, menaçants, jugeant et n'ont pas les compétences adéquates à leurs fonctions les pauvres. Bref : pour votre bien-être : Fuyez !!!!"