Pharmacie Notre Dame

"n’a pas voulu me donner sparadrap… malheureusement elle m’a juste donné du désinfectant et m’a dit que j’avais mentis sur ce que j’avais décris irrespectueuse à fuir. si je pouvais mettre moins d’une étoile je le ferais"

"Je suis profondément attristée de lire certains commentaires injustes et infondés à propos de la Pharmacie Notre Dame. J’y viens depuis des années, et je peux affirmer sans hésitation que je ne reconnais absolument pas la personne décrite dans ces avis négatifs. Docteur en pharmacie Nicole Benedittini exerce depuis plus de 40 ans, avec un professionnalisme et une compétence remarquables. Elle est toujours disponible, à l’écoute, et d’une grande aide pour ses patients. Les accusations de discrimination que j’ai pu lire sont totalement fausses et inacceptables – j’ai d’ailleurs signalé un de ces messages comme discours de haine. Il est important de rappeler qu’une pharmacie n’est pas un supermarché : lorsqu’elle est en consultation avec un patient, il est normal de respecter l’ordre d’arrivée et de préserver la confidentialité. Attendre son tour, dire bonjour, merci, au revoir… cela relève simplement de la politesse et du respect. Ce n’est pas être “impolie” que de demander un peu de patience, c’est au contraire assurer la qualité du service et la dignité de chaque client. Je suis convaincue que beaucoup de ces critiques viennent de personnes de passage, qui ne connaissent pas réellement le travail remarquable accompli ici. Les véritables clients, eux, savent qu’ils sont entre de bonnes mains. Si je pouvais donner plus de 5 étoiles, je le ferais sans hésitation. Merci infiniment, Madame Benedittini, pour votre dévouement, votre expérience et votre bienveillance. — Aurélie"

"Vendeuse extrêmement condescendante et malpolie, parle d'un ton méprisant sans aucune raison. Elle a clairement besoin d'aller voir un psychologue."

"HORRIBLE !!! Très désagréable, parle mal, souffle... je suis partie sans prendre, ce pour quoi j’étais venue. Le contact client est particulièrement compliqué pour elle. Il y a tellement de pharmacies dans le quartier qu’il n’y aucun intérêt d’aller dans celle-ci..."

"Zéro professionnalisme, n’as pas voulu me vendre une contraception sous prétexte que ma carte Vitale ne fonctionne pas (elle fonctionne très bien dans les autres pharmacie :) À FUIRE."

"Même pas besoin d’y mettre les pieds ils n’ont rien à part une pharmacienne désagréable au possible"

"Pharmacienne très agréable. Elle m'a prévenue dès le début que ce n'est pas remboursé, Première pharmacie où on m'envoie directement par mail la facture à transmettre à la mutuelle. Je recommande vivement !"

"La pharmacienne titulaire sera signalée sans délai à l'Ordre des pharmaciens pour délit de faciès et refus injustifié de délivrer un médicament. D'autres pharmacies du quartier témoignent également de ces comportements inadmissibles. Madame, ayez au moins la décence de ne pas mentir. Je suis interne en médecine et maîtrise parfaitement les règles de délivrance des médicaments."

"Fait attendre les clients pour ses appels personnels en l’occurrence pour son contrôle technique sans un bonjour sans s’excuser"

"Ils m'ont envoyé le mauvais produit, j'ai envoyé un email et ils savent seulement comment présenter des excuses, ils ne font pas l'échange, ils n'envoyent pas le billet de retour et pour l'instant, ils ne retournent pas l'argent. J'en ai marre d'envoyer des emails de réclamation. Service épouvantable, je donne une étoile car il n'y a pas d'option zéro. Je vois que vous avez beaucoup de commentaires négatifs, je n'acheterai plus jamais."