Pharmacie Blanchart

"Top, aimable, à l'écoute des clients. Ils ont du stock, on ne doit pas revenir pour un manque. Ils dépannent même en attendant un RDV chez son médecin."

"Je m'adresse à vous les mamans et futures mamans, attention si vous souhaitez acheter du lait en poudre infantile pour votre bébé, sachez que vous n'avez pas le droit à l'erreur car ils refusent d'échanger! Je précise que l'achat avais étais fait quelque heures plutôt et non quelques jours, boîte fermée comme à l'achat..! À méditer"

"Les produits achetés en pharmacie sont ni repris ni échangeable ! Pour un commerce c’est assez dérangeant. L’interlocutrice ne propose aucune solution amiable et reste bornée dans son idée. Je trouve ça bien dommage. Produit acheté : bouchons d’oreille de la marque alpine, qui ne procure aucune atténuation de bruit. Peut être pas adapté à mon conduit d’oreille je l’entend. J’aurais aimer que la pharmacie propose une solution arrangeante envers mon mécontentement."

"Il est 15h25Les pharmaciennes sont a l'intérieur, les portes partiellement fermées, 3 clients attendent devant. Une employée vient juste de nous fermer la porte au nez sans un mot d'explication...."

"Déplorable Cette pharmacie est devenue catastrophique lamentable"

"Une étoile car zéro n'existe pas Une pharmacie déplorable Une façon de parler aux gens pitoyable Si vous voulez un bon service et agréable aller ailleurs Je déconseille fortement cette pharmacie"

"Super bien reçus aujourd’hui et préparateurs top. Merci"

"Passez dans une autre officine ou internet, cet établissement est déplorable !! Rayons bien rangés certes, mais constitution de l'équipe à revoir. Préparatrice désagréable au possible. Quand on lui demande des explications sur la différence entre deux produits, on nous regarde avec dédain et nous fait bien comprendre qu'on l'ennui (pour rester poli). Quand on s'étonne ironiquement du prix d'une boîte, Madame monte dans les tours comme si je venais d'insulter sa famille. Recrutement à revoir. Il ne faut pas pleurer en faisant grève quand on voit le service à l'usager. La prochaine fois, j'irai sur internet."

"Bon, Je pense que les deux concernées se reconnaîtront si elles voient cet avis. Je pense une préparatrice et une pharmacienne (je ne vois pas pourquoi une préparatrice irait référer à une autre préparatrice...) Je suis migraineuse, et deux semaines auparavant, début mai, j'ai ENFIN eu un rendez-vous avec une neurologue digne de ce nom. Nous verrons plus tard que c'est assez discutable, en fait. J'arrive avec mon ordonnance, qui avait déjà été partiellement délivrée par ma pharmacie habituelle (fermée ce jour), pour avoir mes autres boîtes de Zolmitriptan (huit par mois, je n'en avais pris qu'une, déjà fini). La préparatrice examine mon ordonnance et m'affirme qu'elle ne peut pas me fournir les autres boîtes. Sur ce, elle s'en va référer à la pharmacienne pour s'en assurer, et les deux reviennent pour une démonstration de déontologie absolument navrante. On me dit, droit dans les yeux, que non, je n'ai pas droit à huit boîtes par mois mais à huit COMPRIMÉS par mois. Je pense sérieusement à une blague et m'en amuse, mais non non, elles étaient sérieuses. Après avoir insisté et argumenté de nombreuses minutes face à deux personnes complètement incompétentes, j'ai baissé les bras et suis repartie. J'ai à ce moment là eu la bonne idée d'appeler ma petite soeur, en quatrième année de pharmacie, pour lui demander ce qu'il se passait et pourquoi on me refusait une médication marquée noire sur blanc sur une ordonnance signée, de l'hôpital de Niort. Réponse très simple : ma neurologue prodige ne sait apparemment pas rédiger une ordonnance correctement. Boîtes, six lettres. Bts, abréviation, trois lettres. Apparemment trop pour ma neurologue, qui s'est contentée d'une virgule suite à la posologie pour indiquer le nombre de boîtes, sans écrire le mot boîtes. Pour la sécu, ce genre d'ordonnance ne passe pas, et j'ai très bien compris en quoi ça pouvait être problématique pour une pharmacie de délivrer des médicaments avec une ordonnance si mal rédigée. Maintenant, pourquoi suis-je en colère contre les deux personnes qui m'ont prise en charge dans cette pharmacie ? Pour avoir manqué de déontologie et avoir menti de façon éhontée. Mesdames, nous n'aurions pas eu à perdre du temps si vous m'aviez dit que l'ordonnance était mal rédigée et que vous risquiez un problème avec la sécu si vous délivriez ces boîtes. Si vous n'aviez pas menti sur la posologie (huit comprimés par mois maximum alors que vous êtes censées savoir qu'on peut monter à quatre par jour avec ce traitement...), et si vous m'aviez dit que votre seule solution était de délivrer le minimum (une boîte) et de me la faire payer, auquel cas la sécu, n'étant pas en obligation de remboursement, n'aurait rien dit, ç'aurait été fini très rapidement. Tout comme dans la pharmacie dans laquelle je me suis rendue juste après, assagie par les conseils de ma soeur (ÉTUDIANTE). J'ai payé ma boîte, et je vais faire refaire l'ordonnance, en expliquant que boîtes prend moins d'une seconde à taper sur un clavier. Maintenant, cette ordonnance mal rédigée, comme vous devez probablement en voir des dizaines par jour, n'excuse en rien votre manque de déontologie et vos mensonges. Elle excuse simplement votre réticence à délivrer le médicament, ce que je comprends tout à fait. Vous avez choisi de manquer à vos devoirs d'information et de mentir plutôt que d'expliquer, ce qui aurait pris moitié moins de temps. Vous avez manqué votre chance de vous faire bien voir tout en me renvoyant les mains vides. J'aurais su que la coupable de cette idiotie n'étaient pas vous, mais bien ma neurologue incapable d'écrire six lettres de suite. Je peux vous assurer qu'elle va en entendre parler, qu'elle va refaire ses cours sur la rédaction d'une ordonnance. Mais je ne vous excuse pas pour autant. Vous vous êtes montrées particulièrement incompétentes. Un petit tour sur Légifrance histoire de revoir votre code déontologique ne vous ferait pas de mal."

"Pharmacie bien organisé mais vendeuse pas très agréable (aucune prise de congés effectué)"