Pharmacie Lafayette Valescure

"Tous le personnels est très gentil et compétent"

"Je suis très déçue de cette pharmacie. La semaine dernière, je suis venue avec une ordonnance pour récupérer un stérilet accompagné du set de pose, remboursé par la Sécurité sociale. Or, le pharmacien m’a délivré un autre produit, sans m’informer qu’il ne correspondait pas à celui prescrit ni qu’il n’était pas remboursé. J’ai donc payé 25 € pour rien, pensant être remboursée par la mutuelle naïvement. Lorsque je suis revenue pour demander un remboursement (boîte jamais ouverte, ma sage-femme avait même appelé avant pour prévenir), la responsable a refusé catégoriquement, en me proposant uniquement un avoir. Elle m’a même déclaré, avec une certaine hauteur, que je devrais la remercier pour ce « geste commercial »… alors qu’il n’y a rien à remercier lorsqu’une erreur m’a fait payer un produit qui ne figurait pas sur mon ordonnance. Si vous ne voulez pas vous faire arnaquer, n’allez pas dans cette pharmacie : vous risquez de payer plus cher que ce que ça vaut réellement. Le pharmacien avait même essayé de me faire payer l’Antadys alors que, sous ordonnance, je l’ai toujours eu gratuitement ailleurs. À la pharmacie de la place Coulet, par exemple, on trouve de vrais professionnels et non des marchands peu scrupuleux. Après cette expérience, j’en ai parlé autour de moi et la réaction a été unanime : « Ah, c’est au 15e Corps ? Normal, ils ont une très mauvaise réputation, je n’y vais plus depuis longtemps. » Cela en dit long. Je déconseille fortement cette pharmacie : manque de transparence, absence de considération pour le client, erreurs non assumées, et gestion déplorable. Allez plutôt à la place Coulet à Saint-Raphaël : vous serez bien mieux accueillis et correctement conseillés."

"Prix des articles parapharmacie très compétitifs. Difficile de trouver moins cher aux alentours. Bons produits, bons conseils, grand choix et accueil toujours bienveillant. Pharmacie au top."

"Préparation demandée par dermatologue et on me dit Max 48 h. J’apprends ce jour que le préparateur est à Toulon et qu’on est incapable de me donner une date alors que j’avais précisé que c’était urgent. J’aurais été ailleurs faire ma préparation chez de vrais pharmaciens. Personne en plus peu aimable et qui discutait en même temps avec son collègue. Je ne reviendrai pas ."

"Lieu accueillant avec le parking très proche"

"Très sympathique et satisfaite de l’acceuil, merci"

"Personnels agréable et de bon conseils"

"Très bonne expérience dans cette pharmacie. Je suis venue hier matin à cause d'un mal de gorge, le pharmacien m'a détecté une angine blanche et m'a tout de suite prescrit des antibio. Très bienveillant et très professionnel, je recommande vivement cette pharmacie !"

"Tout le personnel est agréable et efficace et j'ai été très bien conseillée."

"Personnel compétent, grand choix de parapharmacie, prix bas."