Pharmacie Lafayette de la Voute

"Reste encore quelques personnes compétent mais franchement ça change. Et alors les filles à l'entrée qui parlent sur le dode tous le monde sans indiscrétions. Les prix ils ont augmenté aussi. Heureusement qu'il reste encore quelques personnes géniale...très peu."

"Nous nous sommes rendus à la pharmacie Lafayette de Dunkerque afin de renouveler une ordonnance datant de novembre 2024 pour la pilule Slinda (non remboursée et réglée directement au comptoir). Malheureusement, la délivrance nous a été refusée sous prétexte que « nous ne sommes pas clients de cette pharmacie ». Pourtant, nous étions en possession de tous les documents nécessaires : carte Vitale, carte de mutuelle ainsi que l’ordonnance papier en cours de validité (novembre 2024). Ayant moi-même travaillé en pharmacie, je sais qu’il n’y a pas de risque de fraude pour ce type de contraception, d’autant plus que l’ordonnance avait déjà été honorée sans aucune difficulté dans trois autres pharmacies auparavant. À ce que je sache, nous ne sommes pas « mariés » à une pharmacie en particulier. Une ordonnance en cours de validité doit pouvoir être honorée dans n’importe quelle officine, surtout lorsqu’il s’agit d’un traitement aussi courant qu’une contraception. Refuser la délivrance dans ces conditions me paraît donc infondé et contraire à l’esprit même du service pharmaceutique. Je regrette également l’accueil et le manque d’amabilité de la personne qui nous a reçus. Une expérience décevante, surtout lorsque l’on s’attend à un minimum de professionnalisme et de considération."

"Je me suis rendu à la pharmacie Lafayette de Dunkerque afin de récupérer ma contraception (Slinda), avec une ordonnance datant de novembre 2024. Ce traitement n’étant pas remboursé, il est réglé directement au comptoir, ce que j’ai toujours fait sans problème ailleurs. Pourtant, la délivrance m’a été refusée au motif que « je ne suis pas cliente de cette pharmacie ». J’étais pourtant en possession de tous les documents nécessaires : carte Vitale, carte de mutuelle ainsi que mon ordonnance papier en cours de validité. Je trouve cela incompréhensible, d’autant plus que cette même ordonnance a déjà été acceptée et délivrée dans trois autres pharmacies sans aucune difficulté. Je déplore également le manque d’amabilité de la personne qui m’a reçue. Une expérience vraiment décevante."

"J aime beaucoup faire mes achats dans cette pharmacie. Tres bons conseils et toujours disponibles pour nous servir au mieux. Beaucoup de choix. Tres bon accueil à tous les niveaux. Je recommande fortement cet établissement."

"Très bien mais les prix ont grimper je trouve"

"Pharmacie très sérieuse et professionnelle. L’accueil est toujours chaleureux et le personnel prend le temps d’écouter et de conseiller. Service rapide, efficace et toujours avec le sourire. Je recommande vivement !"

"Pharmacie avec beaucoup de choix, aussi bien en produits pharmaceutiques qu’en parapharmacie. Le personnel est à l’écoute, donne de très bons conseils et prend le temps d’expliquer. Je recommande !"

"Très bon produit et surtout pas cher car j’ai acheté un produit dans une autre pharmacie j’ai payé presque trois fois le prix que ma pharmacie habituelle en plus dans ma pharmacie les pharmaciennes sont agréables"

"Énormément de choix de produit. Par contre le - c’est que le sourire est à revoir chez certaines personnes.. et le vigile ? Je comprend qu’il fasse son travail mais je suis avec un gros panier d’au moins 15 produits + je choisissait encore pleins de choses il nous SUIT à la trace c’est vraiment malaisant. De plus étant enceinte de 7 mois je vois pas comment je pourrai partir avec un si gros panier.. C’est pas la première fois qu’il nous met mal à l’aise et qu’il nous suit à la trace. Je ne reviendrai plus rien que pour ça .."

"Très grande variété de produits, on dirait un supermarché 100% dédié aux produits pharmaceutiques. Le personnel de conseil est aimable et sait nous orienter sur les bons produits. L’attente en caisse est raisonnable au vu du nombre de clients présents ce jour là. Le vigile à l’entrée est souriant et accueillant, assez rare dans ce type d’enseigne pour le souligner. Possibilité de commander les produits en rupture de stock, et pouvoir aller les récupérer parfois même l’après-midi même."