Pharmacie Gambetta

"Je suis passé dans cette pharmacie de garde à fin prendre un traitement diabétique en urgence car celui-ci arrive à sa fin. Je tiens à souligner l’accueil désagréable du personnel que ce soit au téléphone ou même en physique. Ces personnes là ne se gênent pas de nous indiquer au téléphone qu’il y a une heure ou une heure et demi d’attente or lors de mon arrivée il n’y avait personne. Ce personnel ne veut pas aider les gens qui sont dans le besoin d’un traitement et surtout qui se permet de nous faire la moral par rapport au fait que cela coûte je cite « 8€ » à la sécurité sociale, je doute qu’elle se soit permise de dire à chacune des personnes étant venues aujourd’hui le coût que cela aurait à la sécurité sociale. Un homme était présent lors de situation et a été choqué par ses propos qui sont très scandaleux et inadmissibles ! Cette pharmacie est à fuir de très loin, comme les avis négatifs précédents le témoignent. Je regrette vraiment de ne pas pouvoir mettre 0."

"On est rentré on a vu deux personnes aigries entrain de sermonner une personne (avec un accent vous voyez ce que je veux dire) qui a eu le toupet de venir un dimanche pour un médicament urgent. Avec un ton martial et un rappel sur les tarifs de la sécurité sociale. Je viens de voir les commentaires… C’est visiblement leur marque de fabrique ! Arrêtez d’aller dans une pharmacie qui manque de respect aux patients ! Nous sommes repartis sans rien acheter. Je donnerai pas un seul centime à ce genre de personne…"

"Expérience scandaleuse dans cette pharmacie de garde. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. J’appelle la pharmacie « de garde » car je n’ai plus d’Ozempic, traitement indispensable pour un diabétique. La personne au téléphone souffle, parle sèchement et m’annonce 1h à 1h30 d’attente avec une file jusque dehors. Après 2h d’attente, je rappelle : même ton désagréable, on me répète qu’il y a « beaucoup, beaucoup d’attente ». Mon conjoint décide malgré tout d’y aller, car il s’agit d’un traitement important. En arrivant, il découvre qu’il n’y avait… qu’une seule personne avant lui ! Donc aucune file interminable comme annoncé. Et là, le pire : La pharmacienne lui dit en face que « ce n’est pas une urgence », qu’« il ne faut pas venir en pharmacie de garde pour ça ». Comment se permet-elle d’affirmer cela alors qu’il s’agit d’un traitement contre le diabète, dont l’arrêt brutal peut avoir de lourdes conséquences sur la santé ? Je rappelle que je ne suis pas venue pour du Doliprane ou bien des pastilles pour la gorge mais bien pour un traitement pour DIABÉTIQUE. Mon conjoint a été choqué et révolté par ses propos. La personne à côté a également été choqué du comportement de la vendeuse. Non seulement elle s’est permis de juger l’urgence d’un traitement qu’elle n’a aucune légitimité à remettre en question, mais elle a aussi insinué que c’était « trop tôt » pour le renouvellement, alors que mon ordonnance était parfaitement dans les délais à 4 semaines de la première injection (4 injections donc dans chaque seringue). ➡️ Ce n’est pas le rôle d’une pharmacienne de juger si un traitement vital mérite d’être délivré ou non, si c’est une urgence ou non. Son attitude a été désagréable, méprisante et irrespectueuse, à la limite de l’humiliation. Quand on sait qu’une pharmacie de garde est justement là pour assurer la continuité des soins, ce comportement est inadmissible et dangereux ! ❌ Une telle manière de traiter les patients est aberrante. 👉 PHARMACIE À FUIR ABSOLUMENT !"

"Très sympathique la petite pharmacienne"

"Ils sont super chiants"

"Je confirme les commentaires. Femme tres desagreable et pas a l'écoute"

"Une personne très agréable, très douce et serviable ! Une pharmacienne qui a le sens de l'accueil et du conseil ☺️"

"oulaaaa à fuir, la dame de ce soir très mais TRÈS désagréable ... l'impression qu'elle en a marre ( ce que je peux comprendre mais de là à répondre séchement non merci ) cherchez un autre emploi si vous n'aimez pas le public ! personellement je n'irai plus !!"

"Ma pharmacie habituelle depuis de longs mois. Une pharmacienne titulaire à l'ancienne, compétente, bienveillante, prenant le temps pour expliquer effets secondaires et nécessités du traitement. Une vraie relation de confiance"

"Trop bien très professionnelle Très agréable et toujours de bons conseils"