pharmacie des villes moisan

"Pharmacie au top, très souriants et de très bons conseils je recommande ! :)"

"J'y suis allé assez souvent ces derniers temps. L'officine est claire et bien achalandée Le personnel est compétent et très agréable."

"Conseils pertinents, bon accueil et écoute"

"Passage hier soir à la sortie des urgences, il est 20h et apres 5h15 d'attente dans la douleur : pied fracturé. nous nous rendons donc avec ma fille à la pharmacie de garde pour délivrance de l'ordonnance... accueil ultra désagréable de la patronne , à peine bonjour, elle nous annonce avoir ete réquisitionnée ce qui clairement la saoûle et on le ressent sans souci ! elle nous prévient d'emblée, limite en nous aboyant dessus, pas de tiers payant, vous réglez tout et ensuite vous vous débrouillez pour le remboursement. OK, soit, mais j'ai toujours une fracture et besoin d'une botte, donc ce n'est pas ma premiere preoccupation, bien que tout se fasse desormais par teletransmission donc deja un peu de mauvaise foi la dame. Réponse ah non j'ai pas, il est 20h05 on ne prendra pas de mesures c'est pas possible ! Faut revenir demain nous demandons si une botte serait disponible dans une autre pharmacie car lors de l'appel au 3237 on nous indique qu'il y a 3 pharmacies de garde ce soir là, réponse ah sûrement pas il n'y aura pas non plus !! Les autres sont à Tremuson et Quintin mais Rendez vous compte, il est 20h passées, nous avons été réquisitionnés déjà, nous sommes tous syndiqués donc pas de tiers payant non plus (c'est quoi le rapport ?!), y'a pas pendant les gardes hein uniquement aux heures d'ouverture (bien évidemment toujours sur un ton aimable et doux ! Il est evident que nous avons choisi d'attendre si longtemps aux urgences...) Nous lui répondons donc que non ça ne nous paraît pas logique puisque nous sortons tout juste de l'hôpital qui nous dirige vers la pharma de garde pour pouvoir obtenir les articles de soin nécessaires... Sinon, ils nous auraient dit d'attendre le lendemain ! Pas de questions sur le reste de l'ordonnance pour savoir ce qu'elle peut quand meme nous delivrer dessus, un froid au revoir et la grille se referme sous notre nez ! Nous repartons donc avec ma fille, sans rien, car bien évidemment devant tant de mauvaise foi et un accueil si chaleureux, nous irons dans une autre officine récupérer ce dont j'ai besoin pour me soigner aujourd'hui. Cet avis ce jour sur cette expérience précise, mais à noter que nous avons fréquenté cette pharmacie pendant environ 20 ans avant le changement de propriétaire, jamais un souci, toujours le sourire, un super accueil, de l'aide et de l'ecoute peu importe le problème rencontré, bref un personnel au top ! La nouvelle propriétaire ? Un enfer ! désagréable, malaimable, condescendante, jugeante, se permet des commentaires douteux et inappropriés sur vos ordonnances, INCAPABLE de discrétion lors de la délivrance des médicaments, peu importe ce que vous avez : rhume, mycose, angine, hémorroïdes.... TOUTE la pharmacie et ses clients seront au courant de vos maux les plus intimes ! Sans compter son comportement et la façon dont elle s'adresse à son personnel... Personnel par ailleurs adorable ! Madame, si faire des gardes et respecter le secret médical (obligatoire pour les pharmaciens comme pour les médecins, ça fait partie du job et ils le savent dès le départ, ce n'est pas une surprise qui tombe du ciel) ne sont pas possibles pour vous ou vous dérangent, changez de métier et éviter de vous recycler dans un poste au contact de la clientèle car vous n'êtes clairement pas faite pour ça !! Comportements inadmissibles envers patients et employés, en bref, fuyez et continuez votre chemin jusqu'à une autre pharmacie si vous souhaitez etre bien reçu !"

"Donne de très bon conseils."

"A fuir si vous avez besoin d’un produit non remboursé! Il est tout à fait normal d’avoir une marge mais pas à plus de 40% sur des produits qui coutent cher. La responsable annonce un prix et le mois d’après grosse inflation. À vouloir trop profiter, les clients cherchent ailleurs et trouve plus intéressant. À bon entendeur"

"Accueil au top Possibilité consultation médecin généraliste en visio. Ouvert du lundi au samedi 12h30."

"Personnel sympathique ; belle pharmacie avec prix compétitif mais patronne pas aimable ça gâche tout dommage"

"Personnel à l'écoute, très cordiale, professionnel, ne cherche pas à vous vendre les produits les plus chères, répond à vos attentes, très satisfait et content de connaître cette pharmacie qui est à votre écoute"

"Une équipe au top qui m’a vraiment aidé, j’y suis allé à la dernière minute, elles m’ont empêché d’être très embêtée vis à vis d’une professionnelle de santé. Merci beaucoup !!"