Pharmacie des provinces lens

"Service rapide et de bon conseil"

"C'est curieux, je pensais que le changement de propriétaire et la rénovation de cette pharmacie allait changer le professionalisme. J'y suis retourné 4 fois Et bien pas du tout... Une lenteur pour vous servir... Les jeunes hommes, je ne sais pas s'ils sont stagiaires ou titulaires mais c'est a peine s'ils vous disent bonjour...ne vous regardent pas, pas un sourire... Bref, une amabilité a fuir... Etant donné qu'il n'y a pas de conseil, la compassion pourrait faire au moins partie de votre métier de commerçants Je retourne à la pharmacie un peu plus loin."

"Très bon accueil et bon rapport qualité prix !"

"Expérience très particulière dans cette pharmacie. Je m’y suis rendu pour obtenir des capteurs FreeStyle destinés à la mesure de la glycémie chez les diabétiques, avec une ordonnance numérique fournie par l’infirmière en charge du suivi. Après qu’une conseillère m’ait confirmé qu’une avance d’une boîte de capteurs était possible avec l’ordonnance numérisée mais qu’il faudra ramener l’originale des que possibles, une responsable m’a finalement expliqué qu’il y avait un problème : l’avance était techniquement impossible sur leur logiciel et qu’il était nécessaire d’obtenir l’ordonnance originale. Bien que cela soit compréhensible, nous avons pris le temps de récupérer l’ordonnance originale auprès de l’infirmière pour revenir à la pharmacie avant fermeture 19h30 Cependant, à notre retour, on nous a cette fois expliqué qu’il était impossible de fournir ces capteurs, et qu’ils préféraient une ordonnance du médecin traitant. Ce changement de discours est regrettable, tout comme le nombre d’excuses avancées, que je trouve infondées. J’ai la désagréable impression que mon traitement a varié en fonction de critères très subjectifs. Une expérience très décevante. Si vous cherchez une pharmacie conciliante, compréhensive et attentive aux besoins des patients, je vous conseille vivement d’aller ailleur."

"Personnel accueillant, bien achalandé,top"

"Personnel à l écoute qui sait bien vous guider , pas trop de monde"

"Accès facile, adapté pour les handicapés, rampe d'accès, grand parking, bien exposer avec le soleil, très bon acceuil, le personnel très attentif envers le particulier, intérieur propre, délais rapide, très bon éclairage, présentoir bien agencé, large choix de produits, Politesse parfaite, donne des conseils sur les doses à prendre., avertis des effets secondaires."

"Bonjour, très souriantes et accueillantes répondent à toutes vos questions. Dommage que le stationnement pour personnes handicapés à l entrée soit toujours occupée par les personnes valides, prenez donc notre handicap . Petit rappel du code de la route 135€ pour ce type de comportement merci beaucoup."

"A fuir! Aucun arrangement possible, joue sur les quantités…. Très décevant pour une pharmacie de proximité !!"

"Ma pharmacie préférée"