✚ PHARMACIE DES ARCADES, Noisy-le-Grand 93

"Attente de plus de 30 minutes avec très peu de personnel, alors qu’en plus ils gèrent le click & collect pour des produits qui ne sont même pas de première nécessité. Pendant ce temps, des personnes en bonne santé passent avant ceux qui viennent réellement pour se soigner… Est-ce normal ? Je ne recommande pas cette pharmacie. Celle du centre commercial Leclerc est bien mieux organisée. Il serait temps de revoir la gestion et l’organisation du service."

"La métisse avec les grandes créoles dorées et le bout des cheveux blond a été exécrable. Je viens chercher mon médicament, 10min d'attente car il y avait un problème avec mon ordonnance. Sa collègue a côté clic sur un bouton et résout le problème en 5 seconde. C'est une erreur humaine, pas de soucis cela arrive. Ensuite je lui demande un sac avec hanse avant qu'elle aille chercher le médicament. Elle me répond sèchement oui je termine ce que je fais et je vous le donne. Puis me donne un sac papier sans hanse. Je lui redemande donc gentiment un sac avec hanse, elle me dit à ce moment là que c'est 10ct. Je lui dit oui aucun soucis par carte. En me regardant de haut en bas: vous n'avez pas 10ct en pièce!?. Non. Ensuite discours de sourd car je lui avait demandé dès le début donc elle me dit qu'on peut carrément annuler la commande de mon médicament, pour un sac, ce qui est ridicule. J'insiste donc et de nouveau, sa collègue à côté lui dit qu'elle elle fait payer les sac par carte bancaire sans problème. Je paye donc, elle me balance le sac sans me mettre mon médicament dedans. En lui disant qu'elle aurait pu me mettre le médicament dans le sac comme ses autres collègues, elle m'a très mal parlé et a crié personne suivante!; je suis partie. Du début à la fin elle a été hautaine et méprisante avec moi sans raison. Ce genre de personne ne devraient pas exercer dans le milieu médical, avec des gens parfois fragiles. C'est une honte. Au passage, j'avais demandé à voir le responsable mais elle a refusé."

"Toujours un excellent accueil chez Léa Pharmacie ! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. On sent qu’ils prennent vraiment le temps d’accompagner chaque client avec bienveillance. Je recommande sans hésiter !"

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à Léa pour son professionnalisme et sa bienveillance ! J’ai rarement été accueilli avec autant de gentillesse et d’attention dans une pharmacie. Léa a su me conseiller avec beaucoup de patience, d’écoute et de précision. Elle prend vraiment le temps de comprendre les besoins, sans jamais être pressante. C’est une personne souriante, douce, et très compétente. Un vrai rayon de soleil derrière le comptoir ! Merci encore pour votre aide précieuse, Léa – c’est un vrai plaisir de passer à la pharmacie quand on est aussi bien accompagné 👏"

"Grand merci à Lois à la pharmacie du haut pour son professionnalisme, sa compassion et sa compréhension en tant que pharmacienne!"

"Mauvaise expérience, la vendeuse était entrain de parler avec une personne et m’encaisser en même temps, elle me demande des informations personnelles et la personne écoutait la discussion (RGPD) ce n’est pas normale. Je ne recommande pas."

"J'aime beaucoup cette pharmacie.Mention spéciale à MILENA qui a su me recommander le produit adéquat avec un max de détails très intéressants.BRAVO!"

"Un grand merci à Florianne et à Thaïrise qui sont très professionnels et adorables, merci encore à vous !!!"

"Pharmacie impeccable ! Personnel accueillant, de bons conseils et toujours disponible."

"Je souhaite donner un avis à la pharmacienne,la jolie brune avec ces long cheveux qui est a l'entrée au milieu qui est vraiment top et professionnelle. Elle a su me conseiller et être patiente par rapport à ma demande. Merci beaucoup"