Pharmacie des 5 Avenues

"J'avais l'habitude d'aller dans cette pharmacie mais depuis que l'équipe a changé, c'est devenu catastrophique ! Et je constate que je ne suis pas la seule à le remarquer. L'accueil n'est plus aussi chaleureux, le sourire et l'amabilité sont en option. Même lorsque les ordonnances spéciales sont conformes, ils ne vous délivrent pas vos médicaments. Bref, dommage."

"Surface de vente tres grande mais peu de choix,et surtout beaucoup darticles sans prix,je crains aussi quil y ai au comptoir des non diplomes ,ni pharmaciend ni bp ,je suid pharmacien donc cela se repere vite"

"N’y allez pas si vous n’avez que votre attestation de droits. Je vais à cette pharmacie souvent et jamais aucun problème. C’était pas les même personnes que d’habitude. Aujourd’hui j’avais littéralement mon attestation de droits santé (car j’ai perdu ma carte vitale), mais sur leur « machine » je n’avais aucun droit, ils m’ont demandé de payer, j’ai bien sûr refusé. Je suis partie à une autre pharmacie qui ont été surpris, et en même pas 5 minutes m’ont trouvé et dit que tout était bon. En plus d’avoir peu de personnel. Franchement j’aimais beaucoup cette pharmacie, mais je n’y retournerai plus."

"Service catastrophique. Le pseudo pharmacien avec zéro compétences, une non chalence, impoli qui me reçoit assis, mains dans les poches et écouteurs aux oreilles. Et me prends de haut quand je lui dit qu'il me manque un flacon pour la toute la durée de mon traitement. C'est dommage car c'était une pharmacie avec beaucoup de potentiel. Cela fait 10 ans que je la côtoie et je n’ai jamais eu de problèmes quand il y avait les femmes ( courtoise, polie, à l'écoute). Une chose est sûr plus jamais j'irai la bas et je la recommanderai pas."

"Fidèle cliente depuis 10 ans, je me permets de dire que l’accueil client - coté Monoprix et non à l’étage, est devenu — sinistre —depuis plusieurs mois. Que se passe-t-il depuis quelques mois ? Dommage car la pharmacie a beaucoup d’atouts et propose beaucoup de produits mais franchement, faites quelque chose !"

"Lamentable accueil, tres desagreable, je deconseille !!"

"Je suis allée dans cette pharmacie avant Noël pour me faire vacciner contre la grippe et le COVID. La personne m’a dit assez sèchement qu’ils ne faisaient pas la vaccination contre le COVID. Je lui ai alors demandé si ça valait le coup que je fasse le vaccin contre la grippe. Je suis restée bouche bée face à la réponse “c’est votre problème. On n’est pas là pour vous conseiller. A vous de voir”. Un pharmacien qui n’est pas là pour conseiller??? Je rêve… Ceci est non seulement anti-professionnel, anti-déontologique mais aussi dangeureux pour les patients. Fuyez!"

"Les préparatrice en pharmacie en poste sont très désagréables, aucune politesse et semblaient complètement perdues quand je leur ai posé des questions sur mon traitement... Le jeune homme qui faisait office de pharmacien ne valait guère mieux. Sa tenue vestimentaire: catastrophique quand on pense être dans un environnement médical. Respectez votre profession !!! Je n'y retournerais plus. Il y a plein d'autres pharmacie autour qui vous serviront bcp mieux"

"Je viens tout juste de sortir de la pharmacie, après une longue attente de 15 min, je n'ai même pas eu droit à un bonsoir de la part de la pharmacienne. En plus de cela je demande si un médicament est disponible. On m'explique qu'il est seulement avec ordonnance. N'ayant pas d'ordonnance, je demande donc si un autre sans ordonnance est disponible ? On ne me réponds même pas, on me laisse dans le flou sans aucune réponses !! Je repose ma question, et toujours aucune réponse. Je souhaite lui souhaite donc une bonne soirée et je l'a salue, car moi j'ai bel et bien une éducation contrairement à d'autres. Il faut à tout pris envisager pour vous de faire une formation d'accueil client mais aussi dans la manière de s'adresser aux personnes, car nous sommes tout de même des humains."

"Atention ne vous laissez pas faire! C'est la 3eme que cette pharmacie me fait payé des médicat prescrit par un médecin alors que j'ai un couverture a 100% et que j'apprend par le suite que je n'aurais pas du les payé. Je ne prendrais plus aucun médicament prescrit dans cette pharmacie."