APRIUM Pharmacie De L'Ourcq

"J’ai pris un rendez-vous pour la vaccination antigrippale à travers Doctolib pour le jour avant la date de début officielle de la campagne de vaccination. J’arrive à la pharmacie et un pharmacien me dit qu’ils vont commencer le lendemain comme tout le monde et que « c’est Doctolib qui fait n’importe quoi » - comme si c’était le site qui décidait l’ouverture des créneaux! Apparemment un site qui marche pour tout le pays ne fonctionne pas à rue de l’Ourcq. En rentrant chez moi j’ai trouvé une autre pharmacie pour me faire vacciner."

"Je mets une étoile parce qu’il n’est malheureusement pas possible d’en mettre zéro. Je suis passée aujourd’hui dans cette pharmacie et j’ai été extrêmement déçue par l’attitude de la pharmacienne : hautaine, froide et désagréable. Elle a refusé de me délivrer mon traitement alors que je suis en ALD, avec ma carte Vitale et mon 100 %, ce qui est très grave.En tant qu’ancienne professionnelle du milieu pharmaceutique, je n’ai absolument pas compris cette décision injustifiée, surtout sous prétexte qu’elle aurait « beaucoup de contrôles ». J’ai en plus attendu un long moment pour rien. Le service est lent, désorganisé, et tout cela pour au final repartir sans mon traitement. Franchement, vous perdrez votre temps en allant là-bas. À mon sens, il faudrait qu’il y ait des contrôles dans cette pharmacie, car ce qu’il s’y passe n’est pas normal. Une pharmacie n’est pas une industrie, c’est un lieu de santé, un lieu d’écoute et de confiance. Heureusement, dans la même rue et dans les rues voisines, il y a d’autres pharmacies où le personnel prend le temps, est souriant, humain et vraiment professionnel. Ici, c’est tout l’inverse. Je suis nouvelle dans le quartier, et je sais déjà où je n’irai plus."

"Pharmacie la plus lente de Paris que ca soit à son ouverture, à midi, à 14h, à 17h ou à 19h. Cest vraiment honte de voir les pharmaciens discuter du beau temps avec certaines patientes, ou/et d'autres professionnels qui se baladent dans le magasin. Je sortais des urgences. Service LAMENTABLE et HONTEUX. Nous ne sommes pas au café ni chez le psychologue."

"Le vigile qui me controle en me disant que j’ai pas payé et qui ma vu a la camera alors que je suis passé a la caisse J’ai dû repartir à la caisse avec le vigile pour prouver que j’ai bien réglé avec une personne à la caisse Sa fait 5 ans que je suis client ici , et je ne remettrais plus les pieds ici Faudrait penser à faire un examen de vue au Monsieur"

"Je n’ai jamais attendu aussi longtemps dans une pharmacie."

"HORRIBLE GERALDINE !! Je suis allée aujourd’hui à la pharmacie vers 19h55 (elle ferme à 20h30), avec mon petit frère. Et là, accueil exécrable par une certaine Géraldine : désagréable, irrespectueuse et impolie. Dès notre arrivée, elle ne faisait que crier et mal parler aux clients. Je lui ai simplement demandé le prix des médicaments (ce qui est mon droit), et elle s’est mise à m’agresser verbalement sans aucune raison. Pire encore, elle s’est adressée de façon totalement inacceptable à mon petit frère, qui m’avait juste demandé comment fermer le rideau. Sa réponse ? Des propos déplacés et humiliants: « ferme ta XXX , c’est mon travail ». Une personne aussi agressive et malveillante n’a rien à faire dans une pharmacie. Si elle ne supporte pas son métier, qu’elle change de voie, ou mieux encore, qu’elle reste chez elle et qu'elle goute un peu au chômage c'est mieux pour elle, elle peut peut-être réfléchir à son attitude, elle est pressée et ne prête pas attention aux clients. Les clients ne sont pas là pour subir son stress, son manque de respect et son mépris. Son comportement est inadmissible : irrespectueux envers les adultes comme envers les enfants, pressée, hautaine, et incapable d’un minimum de professionnalisme. J’espère sincèrement qu’elle ne représente pas l’image de cette pharmacie, parce qu’avec une employée pareille, elle va faire fuir les clients. En bref : fuyez cette Géraldine, je ne recommande absolument pas de tomber sur elle."

"La pharmacie me doit 1611€ depuis 11jours je n’est toujours pas reçu mon remboursement. Le vendeur avy a surfacturer une vente. Mr Sebbagh Gabriel le patron me fait tourner en rond! Je ne sait pas comment faire!!!!!!"

"Certaines personnes du personnel font passer leur famille avant tout le monde alors que toi tu fais la queue 15min voire plus."

"Bonjour , Bonjour, je comprends pas un truc aujourd'hui le 16 juillet 2025 je suis passé dans cette pharmacie à 20h15 l'agent de sécurité ma interdit de rentrer en me disant que c'est fermer alors que normalement la pharmacie ça ce ferme à 20h30 et aussi en me disant méchamment que c lui qui décide . veuillez revoir votre organisation. Bien cordialement,"

"2 personnes devant moi, PLUS DE 30 minutes à attendre ?! Les pharmaciens qui discutent tranquillement avec des clients de tout et rien sans se soucier des gens qui font la queue... Vraiment pas pro du tout"