Pharmacie de la Redingote

"Un pharmacien et son équipe particulièrement compétents. Un accueil chaleureux et rassurant. Une pharmacie de quartier comme on aime trouver. Un grand merci !"

"Je me suis présentée à cette pharmacie car celle où je vais habituellement n'avait pas le médicament demandé. La pharmacienne me délivre un générique que je refuse car je suis enceinte et que mon médecin a vérifié la possibilité pour moi d'utiliser le médicament qu'elle a prescrit et non le générique. Là dessus la pharmacienne me présente ouvertement son agacement, se permet de remettre en question ma demande et donc l'avis de mon médecin. Ce n'est pas fini, car pour me faire comprendre son mécontentement, elle me fait payer le médicament (alors qu'au 3ème trimestre de grossesse, on a une prise en charge à 100%), tout ça pour ensuite m'imprimer la feuille de soins que je devait ensuite envoyer à la sécurité sociale (alors même qu'elle avait ma carte vitale). En bref, un contact complètement inadapté..."

"Accueil chaleureux, très réactifs."

"Accueil chaleureux, le personnel se plie en quatre pour satisfaire les clients et tout ça dans la bonne humeur ! Je recommande à 200%, car autant d’humanité et de gentillesse en la nature humaine ça n’existe plus (la preuve avec les avis précédents, qui ne sont là que pour démolir des gens qui n’ont pas mérité cela) …"

"Très bonne accueil, à l’écoute de votre problématique et efficace."

"De nos jours une pharmacie de quartier comme celle ci n existent plus! Accueil agréable empathie sens du service et bienveillance bravo !!!"

"J'ai été alitée pdt 2 mois suite à une grippe coriace. Je ne pouvais plus me lever du tout. Mais j'ai du me faire violence car la pharmacie qui m'avait livré une fois ne voulait plus... Ce jour là quand j'y vais, je me suis assise tout de suite car je ne tenais pas debout. La pharmacienne était gentille mais lente et je me sentais trop mal dc j'ai demandé à l'aide. Personne n'a bougé. Personne du personnel de la pharmacie. Un monsieur brun à lunettes derrière le comptoir me regardait de haut sans broncher,. J'ai du y retourner une autre fois car cette pharmacie est littéralement en bas de ma rue. J'étais dans le même état et une dame m'a laissé passer voyant comment j'étais. Et là, le même monsieur me lance Ce n'est pas à vous, veuillez faire la queue. J'étais transpirante, fiévreuse et blafarde. Je m'étais assise ne tenant plus debout et il crie je m'en fiche de votre état et de votre cinéma ! Vous allez le faire ailleurs. vous croyez qu'on vous a cru la dernière fois. Vous arrêtez maintenant. Je n'ai pas compris, j'ai du montrer ma carte handicapée et de toute manière, je n'avais la force, ni de répondre, ni de me défendre. Il m'a répondu que le médicament était en rupture de stock. Je ne pouvais pas me lever. Un client m'a demandé si j avais besoin d'aide et il m'a aidé à rentrer chez moi. Tant de méchanceté de surcroit venant d'un professionnel de santé, ce fut choquant et incompréhensible. C'était à la limite de la non assistance à personne en danger. Cela reste un souvenir traumatisant. Dorénavant, je vais à la pharmacie de la Piscine et les employées sont toutes très aimables et empathiques..."

"Service et accueil toujours irréprochable et aimable, un VRAI service client qui mérite largement de légèrement payer plus. Je fréquente cette pharmacie depuis 4 ans et c’est clairement la meilleure que j’ai eu l’occasion de connaitre. Conseil juste et avisé pour tous les maux du quotidien et même plus … un grand merci à vous 🙏"

"La pharmacienne est peu avenante et même désagréable"

"Une véritable expertise et des conseils avisés. Toute une équipe expérimentée et attentionnée que je recommande."