Pharmacie de La Promenade

"PHARMACIE HORRIBLE. Les pharmaciens sont lents. Même pour un petit article, il me faut pas moins de 20 minutes. Horrible. Malheureusement, celle-ci est proche de chez moi, je dois donc venir ici, mais il est impossible de passer 30 minutes par client. Je mets une étoile, car je ne peux pas en mettre moins."

"Horaire d'ouverture 8h30 ; horaire réelle 9h. Merci de votre ponctualité 😐"

"Bonne pharmacie et personnel très aimable"

"Je tiens à partager mon expérience concernant cette pharmacie. Ayant une ordonnance prescrite dans le cadre d’une téléconsultation via la plateforme Qare et étant sous ALD à 100%, j’ai demandé à bénéficier du tiers payant. Cependant, la pharmacie a refusé d’appliquer le tiers payant, invoquant que la Sécurité sociale ne remboursait pas les soins prescrits par Qare et que le syndicat des pharmaciens soutenait cette pratique. Cependant, je tiens à rappeler que, selon l’article L162-1-1 du Code de la Sécurité Sociale, les bénéficiaires d’une ALD à 100% doivent pouvoir bénéficier du tiers payant, quelle que soit la nature de l’ordonnance, y compris celles issues de téléconsultations. L’ordonnance d’un médecin, qu’elle provienne d’une consultation en ligne ou en cabinet, reste valide tant qu’elle respecte les critères de prescription de la Sécurité sociale, et donc, le traitement doit être pris en charge à 100%. Je trouve donc cette justification de la pharmacie non conforme à la réglementation en vigueur, et je ne comprends pas pourquoi le tiers payant a été refusé sous prétexte de la plateforme utilisée. Je vais contacter la CPAM pour clarifier cette situation, et j’envisage également de saisir l’Ordre des Pharmaciens pour m’assurer que mes droits en tant que patient sont respectés. J’encourage donc les patients à vérifier leurs droits et à ne pas hésiter à se renseigner auprès des autorités compétentes si une pharmacie tente de refuser un service qui leur est dû."

"Un accueil chaleureux et humain"

"Nuls, incompétents, et irresponsables, un établissement à fuir ! Des prix de parapharmacie exorbitants, des horaires minables, zéro écoute."

"Très bon accueil et merci beaucoup du dépannage et niveau professionnel super j’ai rien à dire car ils sont accueillant et souriant et serviable au première choses demander par le client. Merci beaucoup."

"Signalée comme pharmacie de garde pour le soir du 09.01.2024, était fermée à 21h, à 22h et aussi à 23h. Aussi la Police ne pouvait pas nous aider. A éviter."

"Cette pharmacie se situe à côté de chez moi , ayant des problèmes de santé je dois m’y rendre assez souvent , mais dans celle ci plus jamais ! Je préfère aller plus loin plutôt que dans une pharmacie qui n’ouvre jamais à l’heure, qui est gérée par un idiot irrespectueux. Ce cher monsieur devrait se remettre en question ou tout simplement changer de métier pour notre bien à tous. Merci"

"Pharmacie de mon quartier qui avant été très agréable. Aujourd’hui, le gérant est plus que désagréable, hautain, et irrespectueux. Je ne sais pas si ce gérant ce croit pour le roi du monde mais en attendant il faudrait prendre conscience qu’il n’est qu’un simple pharmacien qui devrait être à l’écoute de ces clients. De plus la queue est très longue, et les horaires d’ouvertures ne sont jamais respectés. Bref rien qui va, et je pèse mes mots. Pharmacie a fuir et gérant à dégager."