Pharmacie des Boutries

"Accueil chaleureux et conseils avisés. Je me sens bien accompagné(e) dans cette pharmacie, que ce soit pour mes ordonnances ou pour des produits de santé du quotidien. Je recommande vivement ! »"

"Bonjour, c’est la première fois que je viens dans cette pharmacie, et j’ai été très agréablement surprise personnel, très compétent, agréable, souriant et de très bons conseils, beaucoup de choix Et surtout un grand merci car ce n’était pas facile en ce 15 août de trouver une pharmacie ouverte, je n’habite pas à côté mais À partir d’aujourd’hui, cela va devenir ma Pharmacie de référence encore merci à toute l’équipe car malgré le monde aujourd’hui la personne qui m’a reçu a pris le temps de très bien me conseiller Bref, une Pharmacie, top avec un personnel souriant, dynamique et très professionnel"

"Je suis TRES mécontente de l'accueil et écoute-client et du niveau de service, de cette officine ! Partant le 8 juillet après-midi en vacances pour 6 semaines, j'avais pris mes dispositions : rendez-vous avec le spécialiste qui me suit le matin (07/07/25), présenter l'ordonnance à la pharmacie pour l'obtention de la prescription spécifique (pour TDAH) après-midi, récupération des médicaments le lendemain matin avant mon départ. Cependant, j'ai reçu un SMS dans l'après-midi m'informant de l'impossibilité de délivrance des médicaments. Je suis donc retournée à la pharmacie pour avoir une explication et trouver une solution. L'employée qui m'a reçue, inapte pour traiter cette prescription, m'a dit d'attendre que la pharmacienne soit disponible. Cette dernière, sans attendre et sans même m'adresser un regard, et tout en s'occupant d'une autre cliente, a discuté avec l'employée, indiquant qu'il y avait UNE journée de chevauchement avec la prescription précédente, que le terme chevauchement ayant été oublié par le prescripteur, la procédure pour délivrer l'ordonnance nécessitait quelques appels téléphoniques -et visiblement, elle n'en avait pas envie- , et que donc, ce n'était pas possible. => Aucun respect du client, aucune écoute, aucun sens de l'accueil ! => Aucune solution mise en œuvre (je me retrouve sans médicaments pendant 6 semaines) - puisque cette ordonnance ne peut être délivrée QUE dans l'officine nommée dans la prescription. N'importe qui lisant ces lignes, comprendra mon mécontentement et le fait que je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette officine... et je vous conseille d'en faire autant."

"Affichage trompeur et refus de correction de prix J’ai récemment acheté un shampoing La Roche-Posay Kerium DS dans ce magasin. Le produit était placé juste au-dessus d’un étiquetage clair indiquant le prix de 15,99 €, identique à celui d’un autre shampoing Kerium à côté. Les deux boîtes étaient alignées au même niveau, avec un seul prix en dessous, sans autre indication. À la caisse, j’ai été facturée 19,99 €. Lorsque j’ai signalé l’erreur, on m’a refusé toute correction de prix, malgré l’affichage trompeur en rayon. Selon le Code de la consommation, le client devrait bénéficier du prix affiché — surtout quand l’erreur n’est pas manifeste. Je suis très déçue par ce manque de considération envers les droits du consommateur. Soyez vigilants si vous achetez ici. 4 € c’est pas rien pour moi"

"Je suis vraiment contente de cette pharmacie. Je n'habite pas dans cette ville et pourtant je viens ici. J'ai pu échanger avec trois personnes différentes qui ont été particulièrement aimables et patientes. J'apprécie particulièrement l'accès prioritaire lorsque l'on a la carte le permettant."

"Personnels très gentils à l écoute je recommande cette pharmacie"

"Pharmacie que je boycotte suite à la commande de deux pair de bas de contention. Je commande une noir et une couleur chair . Le jour où je vais les récupérer je vois qu'elle me donne les deux en couleur chair , je dis j'ai commandé une noir et une chair elle me répond d'un ton désagréable il n'y a plus que ça et les noirs sont en rupture et ne seront dispo pas avant très longtemps. Oui mais non madame il fallait m'appeler et me prévenir et non prendre l'initiative de me prendre deux couleurs chair...aucune considération pour le client pourvu juste qu'elles encaissent . En tout cas elles ne verront plus la couleur de mon argent . Pharmacie à fuir"

"Expérience mitigée, visitée deux fois le même jour, personnel peu aimable à chaque visite"

"Bonne expérience dans l’ensemble. Je ne m’y rends qu’en cas de besoin car elle souvent désignée comme pharmacie de garde. Pour info, le mail est : [email protected] (Pour l’envoi des ordonnances)"

"Bonsoir, Je connais cette pharmacie depuis près de 17 ans. J’ai toujours été très bien accueilli et conseillé. J’ai toujours rencontré un personnel de qualité et qui de plus a toujours le sourire. J’y vais sans aucune hésitation. Je vous la conseille fortement. C. J."