Pharmacie de France

"Personnel compétent et très aimable"

"Je viens de me faire vacciner dans l’office. Remise du vaccin, prise en charge, vaccination. Rien à redire .. top. Merci Jeanne"

"Très bien reçu dans cette pharmacie. Personnel souriant et accueillant (venu dans le cadre d'une ordonnance + rappel vaccin) Je recommande"

"La plus agréable et professionnelle d'Orléans. Celle où je vais, malgrès le fait qu'elle soit moins proche que d'autres."

"Une super pharmacie un personnel professionnel et à l'écoute Avec un accueil toujours bienveillant depuis de nombreuses années à l écoute des femmes en croisade atteintes de cancer"

"Je suis ressortie de cette pharmacie choquée, humiliée et profondément blessée. Je suis venue avec une ordonnance parfaitement légale, délivrée par un spécialiste reconnu, pour un médicament non remboursé, prescrit dans le cadre d’un traitement médical sérieux. Non seulement on a refusé de me le délivrer, mais sans aucune justification médicale ou professionnelle. La seule réponse que j’ai obtenue a été : « Je ne délivre pas, j’ai le droit de refuser. » Quand j’ai demandé pourquoi, on m’a parlé de trafic de médicaments, comme si ce que je demandais était suspect. C’est extrêmement grave de faire ce genre d’allusion à une personne qui est en règle, avec une ordonnance valide, dans un cadre personnel et encadré. Je me suis sentie accusée injustement, jugée, et rabaissée. Ce n’était pas un échange médical, c’était une humiliation gratuite. Heureusement, la pharmacie voisine a su faire preuve de professionnalisme et d’humanité : même ordonnance, même demande, médicament accepté et commandé immédiatement, avec gentillesse et respect. Ce contraste est violent. Il ne s’agissait ni d’un problème de loi, ni de santé, ni de sécurité. C’était un refus personnel, arbitraire et méprisant. Une pharmacie est censée être un lieu de soin, pas un lieu de suspicion. On ne devrait jamais avoir à se justifier comme un criminel quand on vient chercher un traitement prescrit. Je ne souhaite à personne de vivre ce que j’ai ressenti. Et j’espère que ce témoignage ouvrira les yeux sur l’importance de l’écoute, du respect et de l’éthique dans ce métier."

"a fait un refus de vente sur un médicament bien sur sans ordonnance, de la lysopaine, sous prétexte que la personne est sous curatelle"

"Je connais Mme Guerin depuis longtemps, elle est très empathique. Hier après-midi j'arrive avec une ordonnance, l'employée qui m'a servi était juste odieuse ! Elle a osé me dire que le médicament prescrit n'existait pas, alors que je le prends depuis 10 ans ! Je n'ai pas voulu de celui qu'elle me présentait, j'irai ailleurs. Au vu des commentaires, je ne suis pas la seule à trouver que les employés sont désagréables...."

"Excellente pharmacie, léquipe trés sympathique est toujours à l'écoute et trouve toujours des solutions pour nous satisfaire. Bravo à toute l'équipe, un client très satisfait 😃😀"

"Super accueil ! Pour une vaccination sans douleur ! Dans un climat rassurant et sympathique ! A recommander"