Pharmacie de Baldersheim - Téléconsultation Médecin

"La meilleure pharmacie"

"Pharmacienne brune qui parle des clients en dehors de la pharmacie . Critique , émet des jugements et rompt le secret médical. Honteux."

"Je me suis présentée hier dans cette pharmacie car le médicament dont j'ai besoin est en rupture de stock dans toutes les autres pharmacies que j'ai contactée ... Une jeune femme très aimable m'a donné le médicament, elle m'a presque sauvée la vie car remplacer un traitement par une autre molécule n'est jamais anodin et c'est ce que me conseillait les officines que j'ai appelées ... Vraiment un excellent accueil, une jeune femme souriante, sympathique ... Même si je ne suis pas de Baldersheim, j'y retournerais ...."

"En recherchant un médicament prescrit par mon médecin, j’ai découvert qu’il était en rupture de stock. J’ai donc contacté cette pharmacie et suis tombé sur Florine. Malgré le fait qu’elle ne me connaisse pas, elle a pris le temps de faire des recherches approfondies et m’a orienté vers un équivalent, tout en me précisant où je pouvais le trouver. Son professionnalisme, sa bienveillance et son implication m’ont vraiment marqué. C’est rare de tomber sur des personnes aussi investies dans leur métier. Je ne connaissais pas cette pharmacie, mais désormais, c’est là que j’irai. Un grand merci pour cette aide précieuse !"

"Les pharmaciens et les préparatrices sont très sympathiques et professionnelles, je n'ai jamais été déçue dans cette pharmacie et ça fait 27 ans que j'y viens !"

"Je me présente à cette pharmacie cette année, comme à chaque fois. J’y passe de temps en temps depuis 2021. Pour commencer j’ai eu vraiment l’impression de déranger mesdames qui étaient pleine discussion sur les congés de Noël… Mais bon, passons, c’est la 1ere fois que ça m’arrive. Je donne donc mon ordonnance et la, on me présente des factures de 2021 qui n’ont pas été prises en charge par la mutuelle (cela peut arriver mais ça me surprends surtout que je suis repassé plusieurs fois depuis). 1ere chose, pourquoi les relances clients n’ont pas été faite si vous n’avez pas été payé par les mutuelles. 2ème chose, pourquoi m’en parler en Septembre 2024 et non lors de mes précédents passage. En envoyant les factures à la mutuelle après avoir réglés ce qu’il fallait de 2021, on m’informe ne pas prendre en charge les factures qui ont plus de 2 ans ce que je peux comprendre. Conclusion, je peux entendre que la transmission avec la mutuelle ne passe pas, mais il serait judicieux de recontacter le client ou l’avertir lors de ses prochains passages et de ne pas venir 3 ans après. On paye donc l’incompétence de cette pharmacie. Très très déçu de ce non-professionnalisme. Ce n’est pas une grande somme mais sur le principe, ca laisse vraiment à désirer, en plus de l’accueil décevant. Je n’y retournerais pas, c’est une certitude."

"Ma pharmacie préférée ! Le personnel tellement gentil ! De très bons conseils et toujours le sourire !"

"J adore cette pharmacie, politesse , conseil etc etc"

"Rapide et avec le sourire par des personnes qui prennent le temps pour vous :)"

"Très compétent et toujours de Bonne humeur"