Pharmacie Cap Nord Redon

"Je me rends ce soir à la pharmacie de garde.22h. Il fait absolument un téléphone car sonnette hs. J’appelle 15 fois pendant 15mn. Ce qui paraît extrêmement long quand vous êtes malade .Je pense qu’il n’y a personne ou que celle ci dort. Je retourne à la Voiture quand …enfin quelqu’un de peu agréable daigne me servir"

"Personnel agréable,à l’écoute et de bon conseil"

"Il est très rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi disponible et compétente"

"La personne qui s'occupe de la parapharmacie est incompétente ; il vaut mieux ne pas lui demander de conseils. Une dame âgée devant moi lui a demandé comment utiliser l'argile verte en poudre. La vendeuse peu amène et assez pressée lui a juste dit de mélanger avec de l'eau puis d'appliquer. Or la méthode est un peu plus élaborée ! Il faut réhydrater doucement l'argile, avec de l'eau de source, ne surtout pas utiliser d'ustensiles en métal et attendre une heure. Je me suis permis de m'adresser directement à la cliente pour le lui expliquer. La vendeuse semblait très vexée et m'a demandé si je voulais prendre sa place ! Pour l'utilisation correcte de l'argile en tout cas c'est clair que j'en sais plus qu'elle ..."

"Il est urgent d'instaurer un système de file d'attente pour les clients"

"Dans le cadre d'une hernie discale chronique, un médecin du CHU de Rennes m'a fait une ordonnance indiquant: Ketoprofene ou Naproxene SI BESOIN L'idée était de tester avec le Ketoprofene si les douleurs s'estompaient, et si ce n'était pas le cas, pouvoir tester avec du Naproxene. Sur le retour du CHU de Rennes, je suis passé à une pharmacie qui était prête à me délivrer les deux médicaments, comme prévu dans l'ordonnance. N'ayant pas le Naproxene dans le grammage prévu, ils n'ont pu que me fournir le Ketoprofene. En crise de hernie depuis plusieurs jours malgré la prise régulière de Ketoprofene, je suis donc passé à la Pharmacie Cap Nord pour tester le Naproxene. La délivrance des anti-inflammatoire m'a été purement refusée, évoquant qu'il est indiqué l'un OU l'autre. Sauf que je rappelle que sur l'ordonnance est indiqué l'un ou l'autre SI BESOIN. Cette mention est à destination du patient et pas du tout du pharmacien. Déjà qu'il est impossible de trouver un médecin dans les parages, si en plus, la pharmacie du coin fait des refus de délivrance abusifs... C'est triste."

"Malgré les inondations de janvier, la pharmacie de cap Nord a su répondre à nos demandes. Ils sont restés sérieux, à notre écoute et toujours de bonne humeur."

"Un grand merci pour Ophelie pour son professionnalisme et sa gentillesse, personnels aimable et très professionnels. Je recommande vivement"

"Très bonne prise en charge par Alexandra qui m'a très bien conseillé et bien aidé pour une téléconsultation. Pareil pour le reste de l équipe bravo et merci"

"Ici on sert à la tête du client et visiblement j'ai la tête de quelqu'un qui doit payer plus cher que les autres... Passage cette après-midi, je demande de l'esomeprazole, en version générique Nous ne l'avons pas et hop une boîte de Nexium à plus de 15€ les 14 comprimés. Une heure plus tard mon beau-père y passe aussi par le plus grand des hasards pour demander lui aussi de l'esomeprazole, il demande également la version générique, qu'on lui sert, pour moins de 10€... les 14 comprimés. Voilà comment bien gérer la prospérité de sa pharmacie, sur le dos de ses clients... à bon entendeur, n'y allez plus ou choisissez bien votre tête, celle de quelqu'un qui doit payer 50% plus cher, ou pas, c'est le Loto (perdant) des médicaments... Bravo à l'équipe"