Grande Pharmacie de Tonnerre

"Belle pharmacie, personnel compétent"

"Les pharmacienne ce prennent pour le médecin. Toujours un truc à redire sur l'ordonnance.ce fut ma dernière visite chez vous ."

"Personnel toujours sympathique et de bons conseils, notamment en homéopathie. Les rayons dédiés à la parapharmacie sont très complets et proposent des marques variées à des prix tout à fait corrects."

"Super accueil"

"Un accueil ce jour pire que d’habitude, très désagréable. On a l’impression de les importuner …"

"Pharmacie très agréable et pharmaciennes très sympathiques, j'y vais régulièrement. Pharmacie de garde ce week-end qui malgré l'heure tardive est venue très rapidement pour mon ordonnance des urgences, encore désolée pour le réveil en pleine nuit... à une prochaine en journée cette fois ;-)"

"Très bonne pharmacie rien à dire"

"Donne pas les bon produit inscrit sur l'ordonnance"

"Généralement j'aime bien cette petite pharmacie sur Tonnerre seulement ma dernière expérience m'a totalement repoussée car je suis tombée sur une personne désagréable qui s'en fou de la confidentialité des clients, et commence limite à nous parler de la vie privé des autres clients On avait l'impression de l'embêter on s'est sentie extrêmement mal à l'aise et je trouve ça dommage de recevoir les clients de cette manière De plus, cette pharmacienne parlait très fort ce qui fait que nous et les autres clients qui faisaient la queue avons tout entendu de la vie privée d'un papi Et lorsque ça à été notre tour (car nous étions 2) cette personne continuait.. J'irais dorénavant dans une autre pharmacie car je suis déçue Petite réponse au propriétaire : Nous comprenons la fatigue, mais quand une pharmacienne parle VOLONTAIREMENT des problèmes privés d'un papi cela n'est en rien de la fatigue mais un manque de respect, nous avons le droit d'être déçus mais dommage que vous le preniez ainsi car pour un propriétaire ne pas se remettre en question et ne pas vouloir la satisfaction client c'est dommage, par votre réponse vous tournez autour du sujet sans le résoudre Sachez qu'il y a le secret médical qui doit être respecté et sachez qu'une pharmacienne n'a pas à parler encore une fois de son pleins grés de la vie privée de tel ou telle personne à des inconnus c'est de votre devoir de respectez cela Sachant que comme j'ai dis j'aimais bien votre pharmacie donc je ne comprend pas pourquoi vous réagissez comme ça alors que cela fait des années que je venais et vous ne vous remettez même pas en question du pourquoi du comment la dernière expérience à fait que je ne viendrai plus Cela est très bizarre de votre part et dommage J'espère que les clients futurs verrons que si ils ont un problème le propriétaire n'en prendra pas note et préfère se cacher et fuir le sujet plutôt que la satisfaction client Une dernière chose sachez qu'entre âme soeur comme vous le dite, il y a de la communication pour régler les différents 😉 ce qui n'est pas votre cas pour vos clients"

"Accueil, conseils, compétences nickel. Personnel souriant et gentil."