Grande Pharmacie de l'Ouest Lyonnais

"Pharmacie au top. Le personnel est accueillant arrangeant et très sympathique. Je reviens chaque mois poir mes différents traitements et ils sont toujours de bon conseils Je recommande mille fois"

"Un grand merci à Laura pour son écoute et sa bienveillance! Pharmacie bien achalandée avec des prix défiants toute concurrence… le conseil et le sourire en plus ! Je reviendrai avec plaisir 😉"

"Un grand merci à la Grande Pharmacie de l’Ouest Lyonnais… pour m’avoir fait changer de pharmacie ! Vendredi dernier, je me rends comme assez régulièrement à la Grande Pharmacie de l’Ouest Lyonnais — cliente depuis plus de 20 ans — pour récupérer mes médicaments de manière anticipée avant un séjour d’un mois et demi à l’étranger. Jusque-là, rien d’extraordinaire. Mais voilà que la pharmacienne me refuse mon traitement pour la tension, m’expliquant que j’en avais eu il n’y a pas longtemps et estimant que j’en ai sûrement assez pour mon séjour. Elle propose tout de même une feuille de soin, comme lot de consolation. Et pour couronner le tout, elle m’invite à aller dans la pharmacie d’à côté, puisque j’y suis déjà allée selon ma carte vitale.. Résultat : un peu énervée sur le moment, je suis allée à la Pharmacie du Point du Jour (Hello Pharmacie)… et là, miracle ! Accueil chaleureux, écoute, efficacité, et mes médicaments sans aucun souci. Comme quoi, parfois, les mauvaises surprises sont de belles opportunités. Désormais, c’est décidé : je ne mets plus les pieds ailleurs. Merci à Hello Pharmacie pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Et merci à la Grande Pharmacie pour m’avoir ouvert les yeux — involontairement, certes, mais efficacement !"

"La parapharmacie est gigantesque et la pharmacie compétente"

"Un temps incroyablement long pour me donner 3 médicaments de routine sur ordonnance. Aucune discretion tout le monde à bien compris quel etait mon problème. Aucun respect des règles de discretion. Je ne reviendrai pas dans cette pharmacie."

"J'ai été amené à fréquenter cette pharmacie pendant plusieurs mois d'affilée. Elle est bien achalandée et l'équipe est très agréable. Pour en avoir également bénéficié, je rejoins un avis publié précédemment, soulignant l'accueil unique de cette jeune femme très attentionnée. Quand la vie vous blesse et vous rabaisse, la chaleur d'un regard et l'attention portée à vos souffrances soulagent plus que tous les traitements du monde... Un grand merci pour cela."

"Nous a induit en erreur gravement. Il en résulte que ma femme risque sa vie. Je déconseille vivement. Honteux !"

"Le personnel est correct mais pas sympathique non plus. En revanche l’attente, à chaque fois que je viens, est beaucoup trop longue (10 a 15min pour avoir 2 ou 3 boîtes de médicaments avec 2 clients et 2 pharmaciennes), quand on est pressé ca peut etre un peu pénible. Le fait qu’il y ai plus de cosmétique comme des parfums, des savons non dermatologiques, voir du maquillage n’est pas normal. Ça reste une pharmacie, c’est fait pour vendre des médicaments et des produits a but dermatologiques pour des maladies de peau, mais le reste n’y a absolument pas sa place. Sinon il y a beaucoup de choix."

"Incompétent à deux reprises On vous sert tout en discutant avec sa collègue"

"Grande pharmacie avec du choix, un pharmacien très sympathique et aidant, une pharmacienne antipathique et désagréable qui n’essaie pas d’aider mais de forcer à un achat non adapté alors que l’on parle quand même de santé."