Gibold Didier

"Pharmacie très sérieuse, avec Monsieur et madame très professionnelle et agréable. Les conseils sont toujours clairs et adaptés, et l’accueil est vraiment bon. Le service est rapide, même quand il y a un peu de monde. Je recommande sans hésiter."

"Accueil à revoir, le monsieur est très désagréable et se permet des réflexions déplacées. Cependant, la femme est gentille et serviable."

" compétent et serviable et ils peuvent comprendre un peu l'anglais. Si vous êtes un client régulier, ils sont évidemment très attentifs. Si vous exigez ce que vous pensez devoir avoir, ils vous demanderont une preuve d’ordonnance."

"Le personnel est très aimable, ils m'ont bien conseillés et aidés. 👍"

"Couple de Pharmaciens très sympathique et de bon conseil."

"Évitez cette expérience horrible et fuyez cet endroit comme la peste ! J'y suis allée aujourd'hui en urgence. Je souffre d'asthme sévère et je prends divers médicaments. D'habitude, j'en prends suffisamment, mais j'ai attrapé une grave infection pulmonaire, qui a provoqué une série de crises d'asthme. Mon infirmière spécialisée en asthme m'a conseillé d'utiliser une chambre d'inhalation avec l'inhalateur Ventolin et de prendre 20 à 25 bouffées en cas d'urgence. Cependant, mes inhalateurs étaient vides, ce qui est dangereux pour un asthmatique sévère. Je suis donc allée à cette pharmacie aujourd'hui pour obtenir un inhalateur d'urgence. J'ai pris tous mes médicaments, en montrant clairement qu'ils m'étaient délivrés, ainsi que ma carte médicale internationale et ma pièce d'identité. J'étais si sifflante que j'avais du mal à garder l'équilibre et à parler. J'ai essayé de me stabiliser et de m'accrocher au comptoir, et j'ai mentionné que je souffrais d'une crise d'asthme. J'ai à peine touché un produit en vitrine et, au lieu de m'aider, le pharmacien a haussé le ton et m'a dit avec agressivité de faire attention à ce qu'il faisait. Il n'a montré aucune empathie et a aggravé mon mauvais état par une grossièreté injustifiée. Je parle couramment français, d'ailleurs, et il m'a clairement expliqué que j'avais une infection pulmonaire, ce qui me rendait extrêmement sifflante et nécessitait une aide d'urgence. Il m'a interrompue en plein milieu de ma phrase et m'a dit qu'il était hors de question qu'il me donne un inhalateur de Ventoline et qu'aucun pharmacien ne le ferait. C'est un mensonge éhonté, car à quelques reprises, j'ai pu acheter des inhalateurs de Ventoline, par exemple lorsque mon sac à main a disparu. Il existe un code de conduite et un devoir de diligence en cas d'urgence médicale manifeste, et cet horrible pharmacien était totalement dénué d'empathie. Avec une respiration sifflante, la dernière chose à faire est de stresser. Je me suis donc immédiatement rendue dans une autre ville pour trouver une autre pharmacie. Là, j'ai à peine eu besoin d'explications qu'on m'a immédiatement vendu un inhalateur de Ventoline. Je vais demander conseil pour signaler le défaut d'assistance en cas d'urgence médicale. Pour un asthmatique sévère, cela pourrait être fatal !"