Pharmacie PHARMABEST Amar Maurière Zinsius - Pharmacy

"C'est aussi une parapharmacie avec un choix assez large et des prix convenables (on peut toujours comparer). Sur 7 produits que je devais acheter, j'en ai acheté 6 là. Ce n'est pas toujours facile trouver ce qu'on cherche mais les vendeurs sont aimables et vous guident à travers les rayons."

"Très bonne expérience avec la pharmacienne Emilie, elle m’a bien renseigner sur un produit que je voulais acheter au téléphone et me l’a mise de coté en m’accueillant avec un beau sourire, je suis grave grave satisfaite. Pour la remercier je tenais à lui faire ce message pour la remercier. 10/10 !"

"Super accueil des conseillères de la parapharmacie, elle ont su répondre à mes besoins, merci encore pour les astuces ! Je recommande également les pharmaciens qui m’ont super bien conseillé sur des problématiques diverses ++++"

"C'est la première fois depuis 30 ans que j'ai été très mal accueilli et servi.Non seulement la vendeuse ne voulait pas me donner l'ozempic 0,5 en pretextant qu'elle n'a pas le formulaire d'accompagnement à la prescription et quand j'ai insisté comme par hasard elle l'a retrouvé après 5mn de négociation , de plus son collègue d'origine Marocaine s'est mêlé et s'est montré agressif.En plus elle a refusé de me donner le Stagid et pourtant je lui ai expliqué qu'il me restait une dose de 2 jours et que j'habitais loin et que je travaillais le lundi et qu'il m'est impossible de revenir chercher la 2ème boite de Stagid.Bref elle m'a clairement dit d'aller acheter mes médicaments dans une autre pharmacie.Conclusion je ne vais plus jamais remettre les pieds dans cette pharmacie et c'est malheureux car le gérant est très agréable mais certains de ses subordonnées font fuir les clients."

"Je suis cliente de cette pharmacie depuis un certain temps, mais ma dernière visite a été très décevante. J’étais venue acheter un produit solaire et j’ai hésité sur un second article que j’avais pris en main, mais que j’ai finalement reposé ailleurs dans le rayon car il n’avait pas de prix et je n’étais pas certaine d’en avoir besoin. En sortant de la pharmacie, l’agent de sécurité m’a interpellée sur un ton accusateur pour me demander où était le second produit, me demandant même d’ouvrir mon sac. Je comprends que cela fasse partie de son travail et qu’il y ait malheureusement des vols, mais il existe des façons respectueuses d’aborder les clients. La base de toute société reste l’éducation et le respect. D’autant plus que s’il m’avait bien observée, il aurait vu que j’avais reposé l’article – il n’a donc fait son travail qu’à moitié. J’ai trouvé cette situation très désagréable, d’autant que le reste de l’équipe est toujours aimable, bien informée et très professionnelle. Et si la prévention des vols est une priorité, qu’ils pensent à mettre des dispositifs antivol sur tous les produits au lieu de suspecter injustement les clients."

"Une expérience très décevante. J’ai été reçue par une personne extrêmement désagréable, condescendante, et limite moqueuse. Aucune bienveillance ni professionnalisme dans l’accueil. Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait sans hésiter. Ce type de comportement est inacceptable, surtout dans un lieu censé informer et aider."

"Très mauvaise expérience. Pharmacie mal organisée, rayons encombrés de produits mal présentés, sans véritable merchandising. La gestion de l’affluence est catastrophique : dès qu’il y a une dizaine de clients, tout le système semble débordé. Un jour où je devais repartir rapidement à cause d’un impératif, j’ai quitté la pharmacie sans rien acheter. À ma grande surprise, un agent de sécurité m’a suivie dans la rue sur près de 100 mètres pour me demander pourquoi je n’avais pas payé ce que j’avais pris… alors que je n’avais rien pris du tout ! Il m’a même demandé d’ouvrir mon sac – ce que j’ai refusé. C’est non seulement humiliant, mais aussi parfaitement illégal : un vigile n’a pas le droit de fouiller un sac sans votre consentement ni sans présence des forces de l’ordre. Je déconseille fortement cette pharmacie, autant pour son désordre que pour l’attitude de certains employés totalement hors cadre !"

"Je suis une fidèle cliente de cette pharmacie mais depuis quelques mois je constate une dégradation du service et de l'accueil et j'en suis très peinée car c'était pour moi la meilleure pharmacie du quartier. L'accueil est de plus en plus hautain et desagreable. Le sourire etant quant a lui en option. Par ailleurs, le nouvel agencement de la partie ordonnance rend cette partie très bruyante où la discrétion y est impossible."

"Une équipe au top qui reçoit avec attention et professionnalisme. Merci à tous pour votre accueil et pour vos bons services ! Et une mention spéciale et particulière à Florence, Soraya et Pascal pour leurs grandes gentillesses ,disponibilités et bons et précieux conseils ! Le plaisir de vous retrouver tous à chaque fois !"

"Très professionnels. Je recommande"