Pôle santé

"Nous sortons de la pharmacie où l'accueil y a été agréable. Nous allons appliqué les conseils donnés."

"Il faut se lever à 2h du matin si vous voulez espérer avoir un rdv pour le matin même ou bien appelé à 8h la secrétaire qui vous dira que tout est pleins , si vous voulez un rdv pour l’après midi même système il faut prendre rdv 6h avant. Une organisation catastrophique…"

"Inacceptable ce mode de fonctionnement pour pouvoir consulter, cela dit ce n'était pas mieux avant ou il fallait se déplacer deux fois .... Impossible de prendre rdv..Impossible de joindre la secrétaire. Malheureusement nous ne prenons pas rdv avec la maladie, les rdv sur maiia en février ...."

"Secrétaire très sympathique ainsi que les médecins."

"Mon mari malade comme je l'ai rarement vu fièvre tête en vrac gorge en feu Jamais en arrêt maladie consent tout de même a aller au pôle santé voir un médecin 15 personnes dehors dans le vent froid Pour s entendre dire qu'il n'aura que trois jours d arrêt alors qu'il se traîne Plus aucun médecin ne se déplace au domicile Pour renflouer la sécu que nous vous ni nous n en creusons le trou ? Honteux avant le coronacircus on avait des toubibs attentionnés et humains Triste période 😵‍💫😭"

"Ma femme se rend au cabinet vendredi pour des douleurs. Ne pouvant pas avoir de rendez-vous par téléphone, même pour les clients du cabinet, elle arrive et trouve 3 feuilles scotchées sur l'accueil, où les gens doivent marquer leur nom sur un créneau libre ! Comment savoir si tous les inscrits sont du cabinet ? On se fait refouler des autres cabinet si l'on 'y est pas déjà client. Je trouve pitoyable de ne pas avoir de secrétariat présent, ni de ne pouvoir prendre de rendez-vous par téléphone pour les patients du cabinet ! Résultat, retour à la maison sans rendez-vous, et la douleur n' est pas passée du week-end ! Désolant et à l'image du déclin du système de santé actuel !"

"Toujours bien accueilli par la secrétaire,"

"Il est désolant de devoir attendre dehors, lorsque l'on est malade, surtout s'il fait froid ! Un sas d'attente devrait être organisé, ou bien alors faites rentrer les gens avec un ticket le temps que leur demande soit traitée. Le système ne vaut rien à l'heure actuelle. De plus il faut un temps fou pour prendre un rendez-vous dans une queue très longue.... Prendre un rendez-vous pour les gens qui malgré leur maladie vont au travail est une galère sans nom, car il faut absolument prendre un rendez-vous à 8h où 13h.... Et pour les gens qui travaillent jusqu'à 16h ou 17 alors qu'ils sont debout depuis 6h du matin on fait comment ? À l'époque les patients s'installaient dans une salle d'attente et le médecin les prenait au fur et à mesure jusqu'à ce qu'il ferme la porte s'il y avait trop de clients."

"Selon leur logique il faut prévoir d’être malade pour espérer avoir un rendez vous sous 3jours car visiblement la secrétaire prend des rendez vous pour l’Élysée pas pour vos maladie 😷"

"Petit coup de gueule sur la secrétaire du pôle médical, pas sympa du tout. Cela fait plusieurs fois qu'elle est exécrable et mauvaise. Je n'ai jamais vu ça personnellement. Elle croit que les gens ne travaillent pas, à mon avis, et qu'ils ont le temps de faire des allers-retours pour aller chez le médecin. J'y suis allée ce matin pour un rendez-vous en fin d'après-midi après le travail de ma fille qui vient de Colmar. Elle me répond de repasser à 14 h. Non mais elle se rend compte qu'on travaille aussi ou comment c'est là ? Au téléphone, personne ne répond, impossible de joindre le pôle médical d'Issenheim. Quand tu demandes un rendez-vous pour l'après-midi et qu'elle te dit de refaire la queue à 14 h 🤔🤔 Certaines personnes ont un travail aussi, donc difficile de se libérer toute la journée pour aller voir si madame veut bien te donner un rendez-vous. ELLE EST IMPOLIE ET MAUVAISE. J'espère que les médecins un jour ouvriront les yeux sur leur secrétaire. La désolé mais au bout d'un moment trouver une solution avant c'était très bien et pas de secrétaire à l'ancien emplacement.. Trouver une solution planning est pas du luxe"