Pharmacie Zussy

"Très belle pharmacie très propre equipe au top"

"Cliente régulière de cette pharmacie depuis longtemps, j’y ai dépensé des sommes considérables. Hier après-midi, j’ai acheté des produits dont la composition ne me convenait finalement pas. Ils étaient restés scellés dans leur emballage, correctement conservés, et j’avais encore le ticket de caisse. Malgré cela, on m’a refusé le retour. J’ai également découvert par hasard que j’avais plusieurs bons cadeaux disponibles dont je n’avais jamais été informée, car je ne recevais pas leurs mails. Et bien évidemment je n’ai pas pu en profiter ! Pour couronner le tout, la personne que j’ai eue au téléphone a été particulièrement irrespectueuse ( en me disant mot pour mot : Si ça ne vous conviens pas achetez vos produits chez SEPHORA ! ce qui est inadmissible de la part d’un établissement de santé censé être à l’écoute de ses clients. Je trouve cela regrettable et indigne d’une pharmacie à laquelle j’avais toujours été fidèle. Pharmacie à fuir!!!!!"

"super équipe super sympa et très compétente . un grand merci à eux tous !!!"

"Cliente régulière, je suis récemment venue plusieurs fois pour téléconsultations et pour retirer des médicaments. Accueil très agréable avec le sourire à chaque fois. Pharmaciennes a l'écoute, soucieuses et de bons conseils. Un grand bravo à toute l'équipe ! :)"

"Accueil chaleureux"

"Compétences, conseils trés appréciables, sourires et bienveillance ; tout est parfait."

"Après un passage avec ordonnance pour des patchs et pastilles de nicotine, j'ai rappelé la pharmacie pour avoir plus de conseils pour gérer mes envies de fumer. Là parapharmacienne m'a conseillé de réduire le nombre de cigarettes en les consommant de manière à les diminuer et de continuer mon patch + pastilles. Cela a eu un impact sur ma tension qui est généralement bonne. J'ai rappelé une autre pharmacie derrière qui m'a déconseillé le patch et les cigarettes."

"Ma pharmacie préférée même si j'ai changé de commune je reste cliente de la phamacie Zussy ."

"Je me suis rendu ce jour dans cet établissement pour effectuer une téléconsultation. Je me suis connecté au service depuis la cabine, qui indiquait un temps d’attente de 40 minutes à 1 heure. J’ai donc demandé au personnel l’accès aux toilettes, car une longue attente était prévue. L’accès m’a été refusé. Par la suite, j’ai contacté par téléphone la responsable de la pharmacie pour lui expliquer que cela posait problème, car, dans les cabinets médicaux classiques, des toilettes sont généralement mises à disposition des patients. Elle m’a répondu que, pour des raisons d’assurance, l’accès aux toilettes situées au 1er étage n’était pas autorisé. Je lui ai indiqué que je disposais d’une responsabilité civile et lui ai demandé des précisions sur ce prétendu souci d’assurance empêchant l’accès aux toilettes. Elle n’a pas été en mesure de répondre et a tenté d’esquiver la discussion en me répondant sèchement que nous n’allions pas en débattre. J’aurais préféré que l’on m’indique directement qu’ils ne souhaitent pas autoriser l’accès aux toilettes plutôt que d’essayer de me faire croire qu’ils y sont contraints par un problème d’assurance, ce qui est manifestement faux !"

"J'ai été aujourd'hui dans cette pharmacie pour renouveler mes médicaments et faire mon vaccin contre la grippe. Comme toujours j'ai été bien reçu avec le sourire. Ne changez pas"