Pharmacie Viv'Erdre - Hyper U

"Super Personnel très très accueillant"

"Bien"

"Pharmacie a l'intérieur d'un hyper marché mais aucune facilité pour gérer son caddy. Accueil très désagréable."

"Je n'ai que des compliments à transmettre aux collaboratrices de Viv'Erdre. Accueil chaleureux, professionnel,tjrs un bon conseil, un mot d'encouragement. Ghyslaine Puvis de Chavannes"

"Vous pouvez me faire confiance tous se mettre en quatre pour nous trouver les médicaments même en rupture de stock"

"Une pharmacie au top ! Le personnel est chaleureux et très compétent. Toujours de bon conseil et soucieux du bien-être des patients. J’ai trouvé des solutions adaptées à mes besoins grâce à leur écoute et leur expertise. Un vrai plus dans le quartier, je recommande à 100 % ! Vivement la fin des travaux pour avoir une pharmacie plus grand !"

"Equipe professionnelle, accueil sympathique et conseils pertinents Je recommande !"

"Excellente pharmacie ! L’équipe est toujours accueillante, professionnelle et à l’écoute de ses clients. Les conseils sont personnalisés et de qualité, ce qui est rassurant. J’apprécie aussi la disponibilité et la réactivité du personnel, même lors des périodes de forte affluence. Un vrai plaisir de pouvoir compter sur un service aussi attentionné. Je recommande vivement !"

"PHARMACIE A DECONSEILLER J'étais cliente depuis de nombreuses années dans cette pharmacie mais aujourd'hui cela suffit. Depuis quelque temps et surtout depuis que j'ai deux traitements à prendre à vie dont un reconnu par la SS, affection de longue durée (dont je me serai bien passée) rien ne va plus. La pharmacie scrute mes ordonnances semestrielles avec suspicion, compte les cachets par boîte même si pour le même traitement le conditionnement des diverses boîtes n'est pas identique (Ce qui fait un déséquilibre pour la prise de rendez-vous chez le médecin), fait des remarques désobligeantes à mon encontre et me culpabilise comme ci je volai la SS. Je sais à présent qu'il y a un dossier pharmaceutique pour chaque personne avec l'historique des délivrances des médicaments. Vous auriez pu me le dire mais vous allez me répondre que nul n'est sensé ignorer la loi, mais quand même, une explication aurait pu dissiper des malentendus et surtout vos suspicions et remarques désobligeantes n'ont pas lieu d'être malgré ce dossier pharmaceutique. Celui-ci doit servir de référence et non à culpabiliser, réprimander les clients s'il manque quelques cachets de certaines boîtes de médicament que je dois prendre à vie entre la prise de rendez-vous chez le médecin ou le spécialiste. D'ailleurs, aux dires de mon médecin et ou spécialiste, vous êtes tenu et autorisé par la SS à délivrer une boîte de médicament supplémentaire si la prise de rendez-vous est un peu décalée par rapport à la fin de l'ordonnance qui doit de toute manière être renouvelée. Justement le DP sert entre autres pour cela. Ce dossier prouve que j'ai un traitement à vie donc ... arrêté d'être aussi rigide envers les clients et d'exercer votre droit abusivement. C'est bien pour cela que j'ai changé de pharmacie beaucoup plus compréhensive et à l'écoute. Ce que j'aurai dû faire il y a longtemps."

"Une excellente pharmacie! Un personnel agréable, sympathique et à l'écoute. J'ai toujours été bien conseillée. Une Top pharmacie et une Top équipe."