Pharmacie Vauban Totum

"Très mauvaise expérience. Je suis venu en espérant trouver quelque chose pour me soulager avant une grosse journée de travail le lendemain. Aucun effort pour aider, accueil froid et conseils inexistants. On sent clairement qu’ils n’ont pas envie de s’embêter. J’ai fait 500 mètres de plus jusqu’à une autre pharmacie, où j’ai enfin trouvé une équipe à l’écoute et professionnelle."

"L'accueil n'est pas toujours agréable au drive comme au comptoir."

"Nous sommes revenus dans le secteur et avons repris nos habitudes dans cette pharmacie qui pour nous est super. L'accueil y est toujours chaleureux, le personnel prend le temps d'écouter et de conseiller au mieux. Nous sommes ravis d'y revenir et ne changerons pas car nous en sommes tellement satisfaits. Bravo pour votre professionnalisme, votre accueil et vos conseils"

"Bravo l'humanité !!!!! J'espère que le pharmacien n'aura jms à souffrir et à tomber sur des gens comme lui. J'ai subi 2 interventions sous anesthésies la semaine dernière, et on m'a placé une sonde au cours de l'une d'entre elle. Avec ordonnance pour des medicaments que, supportant bien la sonde, je n'ai pas récupéré. Après plusieurs complications et passage aux urgences ce jour, je me suis fait poser une autre sonde que je ne supporte cette fois pas bien du tt. Après de nombreuses heures de douleurs et brûlures intenses je retourne aux urgences où le médecin souhaite me prescrire la même chose qu'en sortant d'intervention. Je réponds donc qu'il ne s'embête pas que j'ai encore ma dernière ordonnance et envoie mon ami à la pharmacie Vauban, unique pharmacie de garde à cet instant où j'ai grand besoin d'être soulagée. Malgré les explications fournies, refus catégorique du pharmacien qui, visiblement pas ravi d'être de garde, estime qu'il ne s'agit pas d'une urgence l'ordonnance ne datant pas du jour et decide délibérément de me laisser en souffrance. Face à la situation je decide de lui parler par téléphone convaincue que s'il comprend la raison de cette date, il me viendra en aide, sauf qu'il n'a plus jms daigné repondre à mon ami lorsqu'il a resonné pour que je lui parle. Un grand merci pour son sens de l'analyse et de l'humanité. 👍 Il est clair qu'on ne travaille pas tous par vocation mais quant ça touche à la santé c'est encore plus triste."

"Une pharmacie comme on les aime. Equipe professionnelle, à l'écoute, empathique, sans jugement et toujours de bons conseils. Nous ne sommes pas des numéros, mais bien des patients. Mention spéciale pour Mathieu, concernant son infinie gentillesse, sa douceur et son sourire, et qui m'a certainement évité de gros problèmes en me déconseillant la prise d'anti inflammatoire, alors que l'hôpital ne m'avait pas prévenu, après un gros souci de santé. Quand le moral n'est pas bon, c'est tellement précieux de telles personnes. Merci à toute l'équipe."

"Excellent : conseils, accueil, sérieux compréhensif, large choix, sympathique"

"Personnel au top et d'une grande amabilité Merci à Mr & Mme Quarre"

"Très bien"

"Je recommande cette pharmacie personnel aimable souriant nous donnant de très bon conseils"

"Une officine comme on les aime ! Je la fréquente depuis son ouverture... L accueil toujours affable, les échanges fructueux et les conseils pertinents... Quelle chance de l 'avoir dans notre quartier... Merci à la pharmacienne et au pharmacien et à toute l' équipe !"