Pharmacie Val Fleuri

"Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme, vos conseils, votre écoute, votre empathie. Je suis choquée des commentaires négatifs. Je recommande cette pharmacie."

"Moi le patron ne voulais pas me rembourser un produit avec erreur d'affichage il y a 10 jours... J'y suis retourner hier pour récupérer mon du ? La personne au guichet me dit en points.... Donc non en faite on devait me renbourser dit au tel... La le patron me dit que j'ai mal regardé.. Et que tout est OK au niveau de l'affichage... Bien sûr 10 jours après pas mal.... la stratégie ! Et si j'avais tord pour quoi l'employé me dit qu'ils ont transformé ça en points ? Donc plus j'aimais d'achats de produits dans cette pharmacie."

"Expérience absolument inadmissible dans cette pharmacie. Le personnel s’est montré non seulement désagréable, mais limite insultant. Je suis choqué par le manque total de respect dont j’ai été victime en tant que client. Aucune écoute, aucun professionnalisme, et un ton agressif totalement inacceptable dans un lieu censé accueillir des personnes parfois vulnérables. Je déconseille vivement cette pharmacie à quiconque souhaite être traité avec un minimum de considération. Une plainte pourrait être envisagée si ce type de comportement persiste."

"J’ai jamais vu sa de ma vie. Voilà je venais chercher mais médicament que mon médecin m’avais prescrit et la dame me demanda la raison donc je lui est expliqué et elle c’est mis à rigoler de mon soucis franchement je me suis senti humilié et en plus de sa elle n’a même pas été capable de m’expliquer l’utilisation du médicament j’ai été obligé d’aller dans une autre pharmacie pour demander conseil."

"Bonjour Client depuis longtemps j'ai été très surpris par l accueil d'une pharmacienne je venais pour un renouvellement il me manquait plusieurs médicaments mais sur un ils aurait dû m'en rester je lui est dit que non il m en restait plus que 5 et que j avait rendez-vous avec mon médecin le 22 Avril elle m'a répondu sèchement en me disant de ne pas lui parler sur ce ton alors que je lui est parlé calmement je suis partie choquer par cette altecation moi qui suis plutôt discret j'ai pris une honte devant tous c'est Clients je suis vraiment désolé"

"Client fidèle depuis plusieurs années, j’ai constaté une nette dégradation de l’accueil et du service dans cette pharmacie. Lors de ma dernière visite, j’ai demandé à une pharmacienne, de manière courtoise, le service qu’on me fournissait jusqu’à maintenant : conserver mon ordonnance de traitement en cours. Elle m’a sèchement répondu que ce n’était plus possible. Lorsque j’ai précisé qu’il s’agissait pourtant d’un service rendu jusqu’à présent, le responsable est intervenu et m’a confirmé qu’ils ne souhaitaient plus assurer ce service, m’invitant à me tourner vers une autre pharmacie. Ma famille et moi allons donc nous orienter vers les pharmacies des environs, où nous serons sans doute mieux accueillis et servis."

"Accueil sympathique avec belle écoute et bon conseils, équipe au top .Je recommande vraiment"

"Bonjour Je suis allé ce matin Très bon accueil Très bons conseils (arrêt tabac) Thierry"

"Pas d'échantillon de produit de beauté sauf sur demande insistante et que 1.Suite aux instructions de la Direction, les échantillons qu'ils ont sont partagés avec le personnel. Je pense que les fournisseurs ne sont pas au courant de ce procédé. Les tiroirs sont pleins. Déplorable!"

"Très bon accueil, rien à dire"