Pharmacie Val d'Europe

"Gros établissement, beaucoup de passage et files d'attente longues. Mais réponse rapide. L'équipe fait de son mieux malgré le flux ininterrompue"

"Je tiens à partager mon excellente expérience à la Pharmacie Val d’Europe ! L’équipe est d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie) avec le sourire et prise en charge rapidement. Les pharmaciens prennent vraiment le temps d’écouter, de conseiller avec précision et de trouver les meilleures solutions adaptées à chaque situation. Le service est fluide, les explications sont claires, et on sent une vraie volonté d’aider les clients. La pharmacie est aussi très bien tenue : propre, moderne et parfaitement organisée, avec un large choix de produits en parapharmacie. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil et son dévouement — c’est rare de rencontrer un service aussi humain et compétent ! Je recommande sans hésitation la Pharmacie Val d’Europe."

"Ouverte le dimanche. Pratique après un passage aux urgences ou médecin de garde. Facile d'accès, parking gratuit à proximité."

"Une très bonne pharmacie ! Je recommande énormément le personnel est très agréable avec des bons conseils !"

"Très mauvaise expérience aujourd’hui à 16h37. La personne qui m’a servi (une dame brune, à la première caisse à droite en entrant) a été extrêmement désagréable : elle voulait uniquement encaisser sans me donner la moindre information sur le traitement. Je venais pour un médicament que je n’avais jamais pris auparavant, et le minimum que j’attendais, c’était des explications sur comment le prendre. Au moment où elle attend que je paye je demande les informations vu qu’on ne m’en donne pas autrement, quand elle m’expliquait quelque chose et que je n’avais pas bien compris, j’ai demandé des précisions, et elle avait clairement l’air encore plus agacée de devoir répondre. Je suis choqué de recevoir un tel service, alors qu’il est pourtant de son devoir d’expliquer la posologie et de conseiller les patients. Si elle n’aime pas son métier, qu’elle en change, mais il est inadmissible de traiter les clients de cette manière. D’autant plus que j’ai l’habitude de venir dans cette pharmacie avec ordonnance et je n’ai jamais eu de problème. Mais dès que j’achète un produit à mes frais, je suis reçu de façon sèche et méprisante. C’est vraiment regrettable et cela ne donne pas envie de revenir."

"Une équipe toujours accueillante et à l’écoute, mais je tiens à souligner tout particulièrement le professionnalisme d’Eva. Elle a su me conseiller avec beaucoup de bienveillance et de précision sur les compléments alimentaires les plus adaptés à mes besoins. Ses explications étaient claires, personnalisées et très pertinentes. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son sujet et qu’elle prend vraiment le temps d’accompagner chaque client. Un vrai plus dans cette pharmacie, je recommande les yeux fermés !"

"Très bon accueil et conseils de la part des préparateurs(rices) et des pharmaciens. Il y a un grand choix de produits de parapharmacies et chose très très appréciable, ils ont un rayon de skincare coréenne (qui je l'espère va s'agrandir encore)."

"Top service et excellents conseils, je recommande à 100% ! Accueil agréable, personnel au top ! La meilleure pharmacie du quartier, sans hésiter."

"Je tiens a remercier cette pharmacie qui a aider mon conjoint a avoir son médicament d'anti rejet du a une greffes. Moi même et mon conjoint on vous en remercie.tres bon accueil .et très agréable avec le sourire"

"J ai acheté des tétines Philips avent natural mais je me suis trompée de taille 6 mois+ mais débit 5 au lieu de 6. Je précise que l emballage du produit est intact. Je suis retournée à la pharmacie pour faire un échange ce qui m a été refusé : ni échange ni remboursement. Sauf erreur il n y a pas d affichage dans la pharmacie. C' est effectivement noté sur le ticket que l on ne vous donne pas systématiquement et personnellement je n' avais jamais fait attention avant. Je tenais à partager cette expérience."