Pharmacie Ternacle

"Compétences et amabilité"

"Personnel très accueillante, toujours à l'écoute de ces clientes."

"Pharmacie très professionnelle, de très bons conseils. Personnel très sympathique et compétent."

"Le Top"

"N’ayant plus de stock dans la plupart des officines, ma pharmacienne m’indique 2 pharmacies dans lesquelles trouver le vaccin pour mon bébé. Dont celle-ci, mais cette pharmacienne refuse de me délivrer le vaccin pour mon bébé alors qu’elle l’a bien en stock. En l’espace d’une minute le vaccin qui était toujours en stock ne l’était plus pour motif je site “vous n’êtes pas une cliente habituelle”. Où est le respect de l’Article R4235-6 du code de la santé publique ?"

"Accueil zeroooo.... Service client zéro...."

"Accueil formidable, de vrais professionnelles,"

"Personnel qualifié, aimable très professionnel"

"Je ne comprends pas comment on peut être aussi mal aimable et irrespectueuse.... Il y a quelques mois, nous avions besoin d'un médicament qui n'était pas dispo dans la pharmacie et on me dit qu'elles peuvent le commander mais que pour les clients de la pharmacie.... Alors que le tampon de leur pharmacie figure sur l'ordonnance qui a déjà servie !!!! Hier, j'ai besoin d'un auto test pour mon fils, malheureusement je n'ai pas pu imprimer le document de l'école pour retirer les tests prévus. Ils me sont refusés. J'entends que la cliente d'à côté, sans document de l'école imprimé reçoit ses 3 auto tests.. Je demande pourquoi je ne suis pas logée à la même enseigne, et elle me répond froidement eh ben c'est comme ça ! Au revoir !! j'ai cru rêver... C'est bien la dernière fois que je met un pied dans cette pharmacie, toujours mal aimable, manque de respect, jamais de stock.. Je préfère faire quelques km de plus et avec plaisir !!"

"Quitte ou double. Certaines personnes sont très aimables, mais d'autres vous font attendre et sont à la limite de la politesse. Il faut tout commander."