Pharmacie Saint Sébastien - Boticinal

"Merci à Valentine POUGALAN qui m’a conseillé de venir vous voir, j’ai été très bien conseillé. Merci !"

"Excellente pharmacie ! L’équipe est toujours disponible, souriante et donne des conseils de grande qualité. On sent qu’ils prennent vraiment soin de ma santé et qu’ils sont attentifs à mes besoins. Je me sens en confiance à chaque visite, je recommande vivement !"

"A chaque passage les pharmaciens sont très avenants et de très bons conseils tant pour les humains que les animaux ! Je recommande vivement ! Tous extrêmement sympathiques et professionnels"

"Merci pour les compléments alimentaires"

"Très bonne pharmacie avec énormément de choix, facile de ce garer avec le parking du centre. Je tiens à remercier particulièrement Delphine pour son professionnalisme, son sérieux ainsi que ses conseils très personnalisés."

"Ne pas oublier de demander le ticket de caisse, malgré mon paiement, quand je sors de la pharmacie, je sonne systématiquement, gros stress"

"Pharmacie que je recommande vivement. Mention particulière pour François pour son implication, son suivi, son professionnalisme et son écoute."

"Très bonne pharmacie qui mérite d être recommandée ! Une équipe au top qui prodigue des conseils pertinents. Merci à François pour sa bienveillance ainsi que tout le reste de l équipe pour vos conseils au quotidien !"

"Un achat le 27/06: une boite defectueuse. Retour organisé et convenu au tel avec une personne très aimable. 28/06,16.30, je me presente et indique directement mon souci et mon appel de la veille sur un ton poli et normal. Quelle surprise! Jeune pharmacien qui n’ecoute RIEN: le voilà qui ouvre la boite, sort la notice, cherche sur son ordi, me redemande des explications… etc. J’attends… Je m’impatiente et me répète, réexplique … il m’interrompt . Voici sa reponse agacée: «  si vous me parlez comme ça, je ne vous rembourse pas et vous reviendrez la semaine prochaine quand mon responsable sera là! , stop, ça suffit » etc . Et comme je lui fais remarquer son incorrection et insiste , il concede enfin à disparaitre pour rechercher le cahier où mon appel et le souci sont bien notés! Il n’avait qu’à m’ écouter calmement sans m’interrompre et aller chercher le cahier directement… que de temps perdu! Bref, que ce jeune homme apprenne son metier de pharmacien d’officine, le diplôme ne suffit pas: c’est AUSSI un métier de SERVICES . Se sentir agressé par un client alors que non, lui faire obstinement la morale sur un ton hautain et tres impoli devant tout le monde? Il persiste tout en me remboursant avec obstination ! Je ne fais pas partie des gens qui râlent derriere un ecran: je lui ai dit en face. Il s’en est bien moqué avec arrogance. Mais là c’est vraiment trop! On aurait pu attendre des excuses pour avoir vendu pour le dérangement…eh non!"

"Personnel aimable , qui prend le temps de vous expliquer Je recommande"