PHARMACIE SAINT ELOI

"Suite a une visite aux urgences de ma femme cette nuit, la gendarmerie m indique que cette pharmacie est de garde, ayant 30 min de route j appelle pour m annoncer, ce pharmacien n as pas voulu me recevoir en prétextant avoir déjà du servir 3 clients dans la nuit et comme il devait être au boulot pour 8h dimanche matin ça peux attendre demain matin pour reprendre ses mots Je précise qu a ce moment la il ne sait pas ce que comporte l ordonnance Je salut le grand professionnalisme de ce monsieur On appelle cela du service Je suis commerçant aussi Rappelez vous bien qui vous fait vivre et votre serment ... a bon entendeur"

"Très bon accueil Très à l écoute et de bons conseils"

"Personnel à l écoute service de qualité Choix des produits Je recommande"

"L’équipe est très professionnelle, accueillante, souriante et chaleureuse. Monsieur THOBOIS arrive toujours à vous trouver une solution et il est de bon conseil . Cela fait 7 ans que je vais dans cette pharmacie et je n’ai jamais été déçu. Il vous arrange même quand vous ne pouvez plus vous déplacer en période de grande maladie . Merci à l’équipe 😊"

"RÉPONSE AU COMMENTAIRE: Merci de votre réponse, mais c’est dommage que vous n’êtes pas honnête sur la situation, les échanges la nuit devraient être enregistrés. J’ai l’esprit bien tranquille, c’est plutôt vous qui devriez vous inquiétez de la situation. Je suis profondément choquée par l’attitude du pharmacien de cette pharmacie de garde. Sortie des urgences en pleine nuit, encore en douleur, j’y suis allée sans papiers ni sac, seulement avec mon téléphone, pensant pouvoir présenter ma carte Vitale et ma mutuelle via l’application Ameli. Le pharmacien, au lieu de faire preuve de compréhension, m’a accueillie avec agressivité : refusant de me laisser le temps de retrouver mes documents numériques, il m’a lancé des remarques déplacées comme : ‘Je vais pas attendre 15 ans ici’, ou encore : ‘Je suis là depuis 8h du matin’. Quand je lui ai répondu que moi aussi je travaillais dur, il s’est énervé davantage. Il a fini par me dire : ‘Ne déposez pas plainte, vous êtes cliente, je vais vous retrouver’ — une phrase extrêmement choquante Malgré mes tentatives d’explication (j’ai deux bébés que j’ai dû réveiller pour aller aux urgences, je souffre encore, j’ai juste besoin de mes médicaments), il est resté froid, méprisant et agressif. Pire encore, il m’a réclamé 25€, alors que je lui ai dit avoir une mutuelle. Mon mari a dû venir quand il a vu dans l’état où j’étais, c’est à ce moment là qu’il c’est calmé et qu’Il m’a rétorqué : ‘Donnez-moi le document’. Aucun effort, aucune empathie, rien. Il avait pourtant accès à mes informations, car je suis une cliente régulière. J’ai fini en larmes, humiliée , et profondément choquée. Ce genre de comportement est indigne d’un professionnel de santé. Je signale cette situation aux autorités compétentes (ARS, Ordre des pharmaciens) et envisage une plainte au commissariat pour menace et refus de soins."

"Bon service"

"Un personnel souriant sympa Les gérants 1000/10 vraiment très très très gentil"

"Des pharmaciens exceptionnels, toujours à l'écoute très professionnel et très sympathique à la fois."

"Pharmacie exceptionnelle avec un personnel tout simplement au top ! Toujours accueillants, souriants et à l’écoute, ils prennent le temps de bien conseiller et de répondre à toutes les questions. Je recommande."

"excellente pharmacie, avec un personnel souriant, sympathique, consciencieux et professionnel"