Pharmacie Roosevelt (Saint Joseph)

"A FUUUUUUIIIIRRRRRRR !! Désagréable ! Personel sans empathie ! Soit disant la pharmacie la moins chère BIG LOL ! Produits plus chères que les autres pharmacies du coin ! Me font facturer la pilule du lendemain alors qu’elle est gratuite depuis le 1er janvier 2023 pour toutes les femmes sans condition d’âge ! Interdit de demander la carte d’identité !! À signaler à l’Ordre national des pharmaciens !"

"Pharmacie de garde mais fermé….."

"Pharmacie très belle mais la personne qui s'est occupée était très antipathique."

"Je suis extrêmement déçu de mon expérience à cette pharmacie. J'étais venu chercher un médicament pour ma grand-mère et le pharmacien s'est montré complètement insensible et dédaigneux. Son attitude froide et distante m'a donné l'impression qu'il ne se souciait pas du tout. Je trouve cela inacceptable pour un professionnel de la santé qui est censé prendre soin des gens. Malheureusement, je ne recommanderai pas cette pharmacie à cause du manque d'empathie flagrant du pharmacien."

"Dans la nuit où ils sont de garde, ils ne sont pas présents tout simplement, ils se cassent pas la tête, les gens qui sont en urgence.. qu’ils aillent aux urgences. Ne répondent pas au téléphone. Honte.."

"Je recommande cette pharmacie très bien achalandée Je tiens à affirmer ma grande appréciation au propriétaire de cette pharmacie et son équipe pour l’accueil leur disponibilité et leur dévouement qui sont vraiment remarquables. Je remercie, vivement Monsieur Roeser pour les très bons conseils et utiles qu’il m’a donnés jusqu’à présent."

"Quelle honte en France ! Ce soir à 22h30, nous cherchons désespérément une pharmacie de garde. J’appelle le 3237 : on me renvoie vers la pharmacie Roosevelt à Yutz. Une fois sur place… tout est éteint, aucune réponse au téléphone. Je rappelle le 3237 : on me conseille d’appeler le 15 en cas de non-réponse. Là, une dame m’indique de contacter la police, car ils disposent de la liste des pharmacies de garde. Nous allons donc au commissariat de Thionville… on sonne, on attend, personne ne répond là non plus ! ➡️ Résultat : en cas d’urgence, on est totalement abandonnés. Inacceptable. À quoi servent tous ces services si personne n’est joignable quand on en a besoin ?"

"Scandaleux, nous faire attendre dehors par 25 degrés avec enfant en plein mois de juillet alors que la pharmacie est super grande, à fuir absolument."

"Une étoile parce qu'ont ne peut pas mettre zéro... Aucunes politesse ni même de gentillesse.. N'écoute pas du tout l'avis des clients et en plus beaucoup plus cher qu'ailleurs, rien que pour une boîte de suppo à 3 euros ailleurs ils m'ont facturer 10 euros et en plus avec ordonnance donc normalement à moitié rembourser... La pire pharmacie du coin je peut l'assurer, aller plutôt à une des deux autres de Yutz surtout si vous voulez être écouter dans la bienveillance !"

"Ne répond pas au téléphone (appelé 6x de 14h00 à 15h30, sans réponse), m’a fait passer mon renouvellement d’ordonnance en hors tiers payant alors qu’il avait la carte vitale, la mutuelle et l’ordonnance. Raison : « il n’y a pas le tampon des autres pharmacies sur votre ordonnance » alors que j’ai été honnête, que j’ai communiqué les fois où j’y ai été, et que l’accès à mon historique (dossier patient) est ouvert."