PHARMACIE RE LA BLANCHE

"Accueil déplorable. Autant par la préparatrice que j’ai énervée car je me suis manifestée tandis que les personnes arrivées après moi passaient devant moi 🤨 Leur machine qui distribue les tickets à l’entrée ne fonctionne pas et c’est le client qui trinque en devant subir la mauvaise humeur de l’employée et l’incompréhension du responsable à qui j’ai dû expliquer 2 fois que leur machine ne fonctionnait pas. Je suggère vraiment une formation accueil au personnel."

"J'ai acheté un lait en poudre pour bébé or je me suis trompé d'âge (erreur bête), je l'ai donc ramené quelques heures plus tard, boîte intacte, scellée, sans rayures et ce pharmacien jeune, raie sur le côté du premier de la classe, petite chemise rayée de serveur de chez flunch et un ton assez snob digne d'un enfant gâté me dit je ne peux pas vous le reprendre, car il est sorti du magasin. Aucune empathie, par contre ils acceptent tous les moyens de paiement."

"Mal aimable se sens supérieur"

"Merci à Denis pour son professionnalisme et son écoute. Il a été très rassurant avec ma fille !! C'est vraiment agréable de se sentir en confiance ! Merci beaucoup et à bientôt dans votre pharmacie.. Emilie de Rivedoux"

"Pharmacie très accueillante avec une équipe à l’écoute et de bons conseils. On sent qu’ils prennent vraiment le temps de bien expliquer et de trouver la meilleure solution pour vous. Service rapide et professionnel, je recommande vivement."

"Très bon accueil pharmacie au top"

"Bonjour, je suis allée chercher une pilule du lendemain dans votre pharmacie et j’ai demandé de façon maladroite si c’était « gratuit », autrement dit si je devais payer quelque chose, votre pharmacien m’a répondu « non ce n’est pas gratuit, c’est remboursé, et par les impôts de tout le monde, dont les miens » avec un sourire mesquin et un regard jugeant. Pour rappel, toutes les femmes violées vont chercher une pilule du lendemain. Il existe plein d’autres raisons non drôles de prendre cette pilule, on ne peut pas se permettre de telles paroles sans contexte et sans connaître la vie des gens. Quand bien même ce n’était pas le cas, un professionnel de santé est censé rassurer et guider, et non pas juger ou faire culpabiliser les patients. Par ailleurs, c’est d’autant plus malvenu venant d’un homme, qui n’a pas de risque de tomber enceinte et donc ne connaît pas cette angoisse. Étant moi-même dans le domaine de la santé je trouve ça choquant de ne pas faire preuve d’une éthique minimale et je pense qu’il serait important de le rappeler à vos employés et de les former à cet effet."

"Pharmacie avec une large gamme en parapharmacie, personnel compétent, et le stationnement facile est appréciable. Un vrai rayon de soleil : la dame aux cheveux gris courts, toujours souriante, aimable et pleine de bons conseils. Elle m’a guidée avec attention pour ma routine anti-âge et a eu la gentillesse de me donner un échantillon d’un sérum en commande, pour que je puisse l’essayer et compléter parfaitement mon soin. J'allais en parfumerie d'habitude, elle m'a convaincue... alors à bientôt!"

"Enorme choix en parapharmacie. Ne ferme pas entre midi et deux."

"Bien conseiller très aimable ce monsieur"