Pharmacie Principale

"Bonjour Je suis vraiment désolée , mais je ne suis pas satisfaite du tout de cette pharmacie . Je commande un produit dont je me sers pour la première fois . Je pose des questions sur son stockage réfrigéré … on me donne des indications que je suppose correctes ! Ce produit nécessite des aiguilles car s’utilise en injection uniquement . On me vend le produit dans une boîte fermée. Je dois commencer mon traitement aujourd’hui. Oh surprise les aiguilles ne sont pas vendues avec le produit. Personne ne m’a dit qu’il fallait acheter des aiguilles . Je pensais que tout était dans la boîte . Par ailleurs à la lecture de la notice je me rends compte que les indications données pour la conservation sont fausses ! Ça fait beaucoup pour un seul produit ! J’étais pharmacien biologiste pendant 40 ans . J’ai du répondre à des milliers de questions de la part de mes patients . Il m’est arrivé plus d’une fois de ne pas avoir la réponse instantanément. Alors j’expliquais que je ne savais pas , que j’allais chercher la réponse et tout le monde trouvait ce comportement normal… je n’ai pas perdu de client pour ça ! Nous ne sommes pas des encyclopédies…et rendre une réponse juste en décalé est plus judicieux que de dire n’importe quoi . Je vais tout de même passer chercher mes aiguilles ! Cordialement"

"Bonjour , Je laisse rarement de commentaire mais cela fait 2 fois que je suis déçue de la personne qui est au comptoir pour son manque d’empathie. Je suis moi même pharmacien , je sais que nous avons forcément nos états d’âmes également mais devant le comptoir il y a des patients qui sont potentiellement en souffrance merci d’en tenir compte et potentiellement offrir un espace de discrétion plus adapté :) Bonne continuation"

"Pharmacie toujours bien tenue, une multitude de produits en libre service. Côté Pharmacie le personnel fait tjrs sont maximum pour trouver une réponse positive et adaptée malgré le manque accru de certains médicaments (ce qui n incombe en rien la pharmacie). Très bien placée en terme de prix, ce qui n est pas négligeable. Et pour finir de toutes vos collaboratrices, j ai un petit faible pour Kathia, qui connaît son boulot sur le bout des doigts. Magali"

"Super professionnelle est très sympathique"

"Un grand merci à Céline pour m’avoir orienté sur certain produit comme le gommage pour le corps et l’anti cerne. Elle est douce et très à l’écoute, elle à de suite compris ma demande. Elle a pris le temps de me maquille et de me conseiller sur une routine à faire pour traiter la cerne. Suite à l’essaie de l’anti-cerne qu’elle m’a conseillé, j’ai pu voir une réel différence. Merci beaucoup ☺️"

"Personnel à l'écoute qui avec bienveillance nous a accompagné et conseillé dans une procédure délicate"

"Merci à toute l'équipe qui est vraiment top"

"Une pharmacie super, de bon renseignements et conseils. Une équipe très agreable et très professionnelle. Je recommande à 100%"

"Voilà 15 ans que chaque fois que j’ai besoin d’un conseil je viens dans votre pharmacie. Que ce soit pour ma famille pour moi ou pour les personnes que j’accompagnais j’apprécie leur bienveillance, intérêt à notre demande, leur sourire. Merci"

"Expérience absolument inacceptable dans cette pharmacie. (Dame de 70 ans lunettes cheveux courts)J’ai été violemment insulté, y compris sur mes parents, sans aucune provocation de ma part. L’attitude de la personne en face était agressive, irrespectueuse et d’un mépris choquant. Au vu des propos tenus, je ne peux m’empêcher de penser qu’il s’agissait également d’un comportement à connotation raciste. Ce genre d’agression verbale n’a rien à faire dans un établissement censé servir le public avec respect et dignité. Je déconseille formellement cette pharmacie."