Pharmacie Porte des Alpes

"Comment qualifier une majoration de dix euros sur un médicament de deux euros cinquante et pour nourrisson ( sans ordonnance) ?"

"Malgrer ce que peuvent dire certains sur l’attente ça reste néanmoins des pharmaciens compétents pour ma part j’ai été accueilli par un pharmacien ce dimanche 3 Octobre au hublot côté intérieur de Auchan il a été d’un professionnalisme sans non souriant patient et à l’écoute ils étaient 3 et ont fait au mieux pour satisfaire les usagers mais pour moi ce n’est pas de leurs faute si l’attentes est longues pour les autres usagers même si je l’es comprends ils y a des médicaments à donner qui doivent avoir pour le personnel en pharmacie une attention particulière à ne pas ce tromper et ça pour tout le monde"

"Bonjour, Je suis vraiment mécontente des prix appliqués sur vos produits de parapharmacie malgré le fait que vous soyez dans le réseau Elsie. Vous êtes une grande parapharmacie située en périphérie et vous faites partie d’un réseau ce qui peut laisser penser que vos prix sont compétitifs or ce n’est pas le cas du tout. Je l’ai constaté à plusieurs reprises, et dorénavant je ne ferai plus mes achats chez vous. La parapharmacie de la grande pharmacie lyonnaise qui fait partie également du réseau Elsie a de bien meilleurs tarifs, ainsi que la pharmacie Florit et la parapharmacie Leclerc. Surtout comparez les prix avant d’acheter ici, vous le constaterez c’est toujours plus cher. Et la carte de fidélité avec les 2 % cagnottés ne fait pas le poids face au prix que vous trouverez ailleurs. J’ai acheté un roller articulations et muscles de pranarom à 11,99 euros, il est à 10 euros chez mon pharmacien. Je trouve que 20 % d’écart c’est beaucoup trop. A bon entendeur !"

"excellente pharmacie de garde surtout grâce a la gentillesse et la patience du pharmacien riad qui a été très patient et minutieux avec nous"

"Tres bonne pharmacie avec beaucoup d'articles .je la recommande ."

"Effectivement l'attente et très longue surtout pendant les heures de gardes... mais restons objectifs et juste, le problème viens aussi des gens qui ne comprennent pas forcément le mot urgence malheureusement et qui viennent pour pas grand chose.. je me vois mal critiquer ce service qui heureusement délivre des médicaments surtout quand comme moi on commence à faire du 39 degrés de fièvre un samedi soir. Courage à vous."

"Actuellement à la pharmacie de garde. Il est 22h09 et je me demande s’ils sont pas en train de fabriquer chaque médicament… vu le temps qu ils mettent à servir. Vraiment lamentable"

"45 min d’attente ce samedi pour que j’arrive au guichet avec une ordonnance d’un médecin étranger et que le pharmacien me dise on ne fournit rien aux ordonnances étrangères juste pour un antibiotique indisponible ailleurs c’est vraiment nul de leur part sans compter l’attente j’ai envie de vomir 🤮"

"Tres déçu du comportement de certaine conseillère ! Très discriminatoire pour renseigner les gens ! Je netais pas assez blanche ou bourgeoise pour maider a trouver le produit !!!!! Une honte quen 2025 vous vous comporté de la sorte... mes enfants etaient présent sinon je vous aurez dis mes 4 vérités en face. Je me permets de vous repondre, alors je peux vous affirmer que la pharmacie etait vide et que les 2 conseillères étaient bien disponible et pas du tout occupées. Les 2 mêmes qui papotaient en vous regardant chercher le produit ! Donc votre remarque ne changera rien sur mon avis ! Vous pouvez défendre votre personnel je ne suis pas la seule a le pensé. Cest une honte de traiter les gens comme de la merde. Voila cest dis. Dommage que je nai pas eu le reflexe de prendre une photo !"

"30 minutes pour servir chaque client, les vendeurs font preuve d'une nonchalance affichée, malgré la file d'attente qui s'allonge, et certains clients se découragent et ressortent sans être servis. Peut-être qu'une administration de vitamines au personnel lui permettrait de retrouver un peu de motivation...?"