Pharmacie Porte de Lyon

"19:20 pharmacie fermé sans information… c’est vrai que les pharmaciens ne gagnent pas assez et ils sont en grève ?!"

"Je suis venue dans cette parapharmacie avec ma fille et les filles d’une amie. Dès notre arrivée, le vigile nous a suivies de près, et très vite plusieurs vendeuses se sont postées autour de nous, comme si nous étions suspectes. Je suis une cliente habituée des parapharmacies et j’y dépense régulièrement 50–60 € par mois, mais ici je me suis sentie surveillée, jugée et traitée comme une voleuse, simplement à cause de notre apparence (nous sommes noires et maghrébines). Pendant ce temps, j’ai vu un couple âgé voler un produit sous leurs yeux, sans qu’aucun employé n’intervienne. J’ai laissé tous mes articles et je suis partie, choquée par ce comportement discriminatoire. C’est inacceptable d’être accueillie de cette manière."

"Vendeuse désagréable, je viens récupérer une ordonnance, on me répond qu'il n'y a que 10 cachets sur les 50 que je dois prendre. Comme il s'agit d'une ordonnance sécurisé je demande si je peux prendre ce qu'il y a et le reste dans une autre pharmacie, on me répond sur un ton de dédain pourquoi vous venez a 40min de chez vous, faut aller a côté de chez vous.. hallucinant.. j'avais plus envie de revenir suite a une erreur la dernière fois où je suis venu et on m'a remis le mauvais médicament, c'est donc désormais terminé.."

"Pharmacie qui prend la peine d'écouter et de donner des conseils aux clients. Large choix en para depuis leur agrandissement. Le personnel est top! Par contre le sens interdit du côté de l'entrée principale, je ne comprend pas... (petite pensée pour ceux qui ont des soucis pour marcher, fatigue, voir handicap....)"

"Depuis l'agrandissement de la pharmacie c'est génial"

"Je vais dans cette pharmacie depuis 40 ans et j' ai toujours été satisfaite, mais depuis qu ils ont agrandi la pharmacie je fais toujours la queue. Il n y a aucune chaise pour se reposer dans l attente et la signalétique est à revoir. Bref, je ne retrouve pas la qualité d avant le changement."

"Mitigée. Je venais pour un produit et la vendeuse a tout fait pour m en vendre un autre. Quelques réflexions limite sur mon budget … de plus, par rapport à mon problème elle parlait hyper fort! , j ai pas fait d’études de pharmacie, mais quand même pour les problèmes des gens il faut parler doucement Mesdames . Je suis donc sceptique Par contre il y a beaucoup de promo, les prix sont intéressants je pense que je reviendrai, mais je vous conseille de faire votre choix seul. Je laisse une seconde chance, je reviendrai tester."

"Bel espace, bien rénové. Malheureusement beaucoup d'attente car peu de caisses ouvertes."

"Le personnel est très agréable et toujours de bon conseil. De plus depuis l'agrandissement le choix est vaste et les promotions attractives."

"Toujours blindées et super chère (x2 sur de la betadine bleue vendue 15e contre 7,5 à carrefour ecully et 9 en pharma à tassin) Suite à la réponse de la pharmacie, je confirme avoir payé 15 euros pour une simple betadine bleue. C'est après mon achat que j'ai comparé les prix."