Pharmacie POINCARE

"Equipe agréable à l'écoute et toujours de bons conseils."

"⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à toute l’équipe de la Pharmacie Collinot ! Depuis plusieurs mois, je viens ici régulièrement et je suis toujours accueilli avec le sourire et une vraie écoute. Que l’on ait besoin de médicaments en urgence, de conseils personnalisés ou simplement d’un produit de parapharmacie L’équipe, menée par la Dr Christine Collinot-Lepage, est professionnelle, discrète et attentionnée ! On sent une vraie volonté de bien-faire pour chacun"

"Je suis très surpris par les avis positifs concernant cette pharmacie. Je m’explique : Lorsqu’elle était de garde, je m’y suis rendu pour acheter une boîte d’Advil pour mon fils de 11 ans, qui avait une forte fièvre montée à 40°C. Le Doliprane n’étant plus efficace, j’ai voulu essayer un autre traitement avant de contacter le 15. Mais en arrivant, j’ai été accueilli de manière particulièrement désagréable par la pharmacienne de garde. Bien que je me sois présenté poliment, elle n’a même pas daigné me répondre ou me saluer. Soit.... les politesses ne sont peut-être pas prioritaires, mais le pire reste à venir. Je lui demande donc une boîte d’Advil pour mon fils, et elle me répond sèchement : « Je ne peux rien vous donner sans ordonnance. Et lisez le panneau, nous sommes en grève ! » Ce qui est totalement faux. Une pharmacie de garde a l’obligation de fournir les médicaments de première nécessité, comme en journée, même si cela se fait à travers une vitre ou un rideau de sécurité. J’ai donc dû appeler le 15 et me rendre aux urgences, où mon fils a subi des examens, notamment une prise de sang. Finalement, on nous a prescrit du Doliprane et renvoyés chez nous. Je retourne alors une deuxième fois à cette même pharmacie, ordonnance en main. Et là, nouveau choc : la même employée me dit sur un ton sarcastique : « Vous n’avez pas de Doliprane chez vous, peut-être ? » Franchement, c’est inadmissible. Je ne sais pas si le ou la responsable de cette pharmacie est au courant du comportement de certains employés, mais ce genre d’attitude est totalement inacceptable, surtout dans un contexte d’urgence et de garde."

"Équipe très agréable et professionnelle. Merci beaucoup, Alisia, pour votre gentillesse et votre aide"

"Pharmacie de renom dans notre belle cité. Toujours de bons conseils, du personnel très agréable et un professionalisme au service des patients. Un service de téléconsultation présent en cas d'absence de médecin traitant avec Dr Kern qui est un médecin local et qui est génial !"

"Pharmacie au top, ils ont réussi à calmer ma douleurs de gingivite. je galère pour trouver un dentiste en urgence. Merci à la pharmacienne"

"Venu pour acheter un sirop contre la toux. Reçu de façon très agréable par Sarah. Quelques questions pour savoir quel genre de toux j'avais, depuis combien de temps, toux grasse ou sèche, quels symptômes accompagner la toux, quelles éventuelles pathologies j'avais. Puis proposition d'un sirop, accompagné d'un descriptif très précis de celui-ci. Un vrai travail fait en amont, pour proposer quelque chose qui convient le mieux aux symptômes et au patient. Par ailleurs le sirop s'est montré efficace dès la première prise. Merci à cette femme pour son professionnalisme et son écoute remarquable, rare de nos jours."

"Vous allez me manquer, les filles de cette pharmacie ! 10+"

"Pharmacie très grande pour recevoir pas moin de 15 personnes le service et agréable et rapide"

"Personne très désagréable !!!"