Pharmacie PEGOT

"Très professionnels mais un peu chers"

"J'entre dans la pharmacie, je suis la seule cliente, à gauche une pharmacienne est occupée avec un livreur, à droite un pharmacien qui explique comment organiser les étagères ... J'attends. Le livreur part. La pharmacienne me regarde et repart dans l'arrière boutique. A droite les deux personnes continuent leur discussion. Plus de 10 minutes que je suis seule debout dans la pharmacie, pas un mot, pas un bonjour, mon mari qui sort de l'hôpital m'attend dans la voiture. J'ai rebroussé chemin et je suis partie dans une autre pharmacie et je n'y reviendrai pas !"

"Cela fait plusieurs fois que j'ai des difficultés à récupérer mon traitement habituel. La pharmacie ne veut pas le commander en avance, sous prétexte qu'il coûte cher, alors que cela fait 3 ans que je le prends tous les mois chez eux. Pour commander: - il ne faut pas le faire trop tôt car cela m'a été refusé alors que je partais en vacances. - on m'a dit qu'il il fallait appeler pour commander mais je travaille du lundi au vendredi de 9h à 19h, ce qui n'est pas facile. Et il y a eu déjà un raté de commande téléphonique. - on m'a alors proposé de commander par mail, mais là aussi, il y a eu plusieurs raté, et mes médicaments n'ont pas été commandé. On m'a alors dit qu'il fallait mieux que j'appelle... Je suis limitée par mes horaires de travail pour venir chercher mes médicaments. Une fois on m'a proposé de les mettre dans des boîtes de retraits à l'extérieur de la pharmacie. Ce qui m'a vraiment soulagée. Sauf que ça ne s'est produit qu'une fois et la personne qui l'a fait s'est fait reprendre par ses supérieurs, toujours pour le même prétexte: mon traitement est cher et il faut absolument que je vienne avec ma carte vitale. Jusqu'à présent, depuis 3 ans, mon compagnon ou moi sommes systématiquement passés avec la carte vitale pour régulariser les quelques délivrances faites en avances par les salariées les plus compréhensives. Je ne comprends pas cet acharnement. Cela ne m'est jamais arrivé dans aucune autre pharmacie. Est-ce de la discrimination aux traitements onéreux? Poussent-ils les personnes qui ont des traitement cher à aller ailleurs sous prétexte que la pharmacie risque de ne pas se faire payer..... Ou pensent-ils que les personnes qui ont des maladies chroniques sont toutes en arrêt maladie ou sans emploi bénéficiant de l'aah et ne font pas d'effort pour récupérer leur traitement. Car c'est le sentiment qui m'a été renvoyé quelques fois: que je ne faisais pas assez d'efforts. Si vous avez des traitements qui coûtent cher et que vous n'avez pas beaucoup de disponibilité pour aller à la pharmacie, alors fuyez la pharmacie Pegot. Je crois qu'ils ne demandent que ça...."

"AUJOURD'HUI la pharmacienne marie claire refuse de donné les médicaments à mon mari sous prétexte que ce n est pas l ordonnance originale puisque nous l avons reçu ce jour par mail par le dentiste je trouve cela inacceptable sachant que si un professionnel envoi une ordonnance par mail c est que la pharmacie est en capacité de fournir les médicaments, elle n à même pas pris la peine de lire l ordonnance ou de laisser mon mari de finir de parler heureusement la responsable a été bienveillante et à régler le soucis"

"Personnel compétent et souriant"

"Pharmacie au top merci encore pour votre amabilité et votre professionnalisme"

"Super accueil. Pharmaciennes a l'écoute. Je recommande"

"Un très bon accueil, personnels compétent"

"Je ne comprends pas les mauvais commentaires... Une étoile pour une pharmacie comme celle là et le personnel sympa. C est nul ."

"Accueil chaleureux et très bonne prise en charge . Surprise des commentaires défavorables je ne reconnais absolument pas ce lieu et les personnes qui y travaillent. Plusieurs fois que j’y vais et toujours le même bon accueil et professionnalisme ! Merci"