PHARMACIE PARIS EIFFEL SELARL

"Je suis allée aujourd’hui a la pharmacie et j’ai fait un erreur en demandant un pinceau au lieu d’un pansement, une employée m’a posé la question si je voulais un pinceau de maquillage. Jusque-là, j’ai compris qu’il s’agissait d’un malentendu linguistique. Cependant, les deux autres collègues présentes se sont mises à rire de manière répétée. L’employée, au lieu de corriger la situation avec professionnalisme, a continué à répéter la phrase sur un ton moqueur, ce qui a amplifié l’embarras. Je suis consciente que j’ai appris la langue française ici en France et que des erreurs peuvent arriver, mais je considère inacceptable que des professionnels de santé se permettent de traiter un patient de cette manière. Cela ne reflète ni le respect ni l’éthique attendus dans une pharmacie. Même si la personne a présenté des excuses à la fin, je tiens à exprimer mon profond mécontentement face à ce comportement. J’espère que vous prendrez les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus avec d’autres patients…"

"Pas aimable, paiement par CB très compliqué. Ils ont essayé de me faire payer 2 fois malgré le premier ticket sorti. Pharmacie à éviter même les collègues entre eux sont mal-aimables."

"Après une chute un dimanche à proximité, j’ai été en urgence dans la pharmacie Paris Eiffel blessée au visage (ouverture à la lèvre supérieure). J’ai été reçue par une jeune femme et un homme plus âgé. Aucune réelle observation de mon état, aucune empathie alors que j’étais encore sonnée de ma chute et que je saignais (un verre d’eau n’aurait pas été de refus). On m’a expliqué qu’il fallait aller aux urgences pour des points de suture. Après avoir demandé s’il était possible d’au moins désinfecter mes blessures, on m’a finalement tendu avec dégoût une compresse avec un peu désinfectant. Un comportement si peu humain venant de professionnels de la santé est tout bonnement inadmissible."

"Mille merci pour toute vote gentillesse"

"BONUS Organise des stages maquillage , nutrition expos ... de quoi s' entretenir ...."

"Je cherchais dans tout Paris un médicament en particulier et, après avoir appelé plusieurs pharmacies, celle-ci m'a confirmé par téléphone qu'ils l'avaient en stock et que je pouvais venir le récupérer. J'ai donc fait 1h de route pour me rendre sur place. À mon arrivée, on m'a d'abord dit on cherche le médecin (sur l'ordonnance), puis on m'a demandé si j'étais à la bonne pharmacie. J'ai montré le numéro que j'avais appelé, j'ai même appelé devant eux et leur téléphone sonnait bien. Ensuite, une pharmacienne a dit à ses collègues qu'il y avait normalement deux boîtes en stock, mais que quelqu'un les aurait apparemment réservées, alors que l'on m'avait bien dit par téléphone qu'elles étaient disponibles. Une autre pharmacienne a ensuite supposé que le médicament devait être conservé au frais, laissant clairement entendre qu'ils n'allaient pas me le donner. Résultat : après un long déplacement, je suis reparti les mains vides à 19h20. Je vous déconseille fortement cette pharmacie, leur manque de professionnalisme et d'organisation est flagrant. Fuyez ! Je ne leur donne même pas ne serait-ce qu'un millimètre d'une étoile."

"J'ai récemment visité cette pharmacie et j'ai été extrêmement satisfait par le service. Le personnel est très professionnel, attentif avec toujours de bon conseil ! L'atmosphère est accueillante, je recommande vivement cette pharmacie pour tous vos besoins de santé et bien-être ! Mention spéciale au jeune pharmacien qui m'a conseillé pour ma pratique sportive, son expertise m'a beaucoup aidé !"

"Très belle pharmacie. Le personnel est très compétent, à l’écoute et de bon conseil. Je recommande vivement"

"Accueil exemplaire, conseils avisés. Merci au Dr Vanoost pour son expertise, son professionnalisme et son sens du patient. Je recommande fortement"

"Superbe pharmacie , personnel compétent .. j ai été accueilli agréablement par leur apprentie étudiante « keissa » si je me trompe pas. Celle ci comme tous ses collègues sont souriants compétents et m ont donné des conseils très pertinents .. en effet sujet à une infection j aurai pu l aggraver avec des anti inflammatoires.. celle ci m à expliquer patiemment pourquoi il fallait éviter cela . Je l en remercie énormément ainsi que pour ses conseils pour les compléments alimentaires pileje en autre!"