Pharmacie Orset SNC

"Malgré toutes les pharmacies disponibles à Ambérieu, j’avais pris l’habitude de venir ici. Mais après ce qui s’est passé aujourd’hui, c’est terminé. Une dame âgée me prend en charge : je lui souris pour être agréable, mais elle me regarde droit dans les yeux avec un regard tellement méprisant et agressif que ça m’a littéralement énervée et m’a fait ravaler mon sourire elle attendait les yeux rivés sur moi que j'arrête de sourire une fois fais elle s'est remise à son travail, c'est grave ???? Impossible d’avoir un échange normal avec elle, elle m’a coupé l’envie de parler ou de poser la moindre question. En sortant, le portique de sécurité se déclenche sur moi. Une autre employée me demande calmement si j’ai quelque chose qui aurait pu sonner. Je lui tends une crème de change déjà utilisée, achetée ailleurs ça ne pouvait qu'être ça et comme ça arrive souvent le produit n'a pas dû être démagnétisé. Et là, la première dame revient en furie : « Vous aviez ça ?? Bah pourquoi vous me l’avez pas passé ??!! » devant tout le monde. Le ton était humiliant, comme si j’étais une voleuse. Bah oui j'allais te vider mon sac à langer puis quoi d'autres ???? Alors faute a sa collègue qui a du mal comprendre mais gueuler à tord et à travers c'est pas acceptable on est pas des chiens encore moins des voleurs !!!!!! Je lui explique calmement, mais elle continue à me dévisager et à vérifier son rayon de crèmes pour les fesses. Sérieusement ? Tout ça pour une crème de bébé DÉJÀ ENTAMÉE . Finalement, au bout d'un moment qui m'a paru une éternité elle finit par la démagnétiser et s’excuse… mais son malaise était visible à 10 km. Des excuses forcées, pas sincères. Au fond, elle s’est ridiculisée toute seule. Patron : sachez qu’une pharmacie tient avant tout grâce à ses employés. Mais quand les employés se comportent de cette manière, ils reflètent directement l’image de votre établissement. Et croyez-moi, ce n’est pas une belle image. Je ne suis d’ailleurs pas la seule à le signaler dans les avis. Résultat : perte de temps, regards pesants sur moi et mon bébé, et une énorme déception. Une pharmacie est censée être un lieu de confiance et de conseil, pas un endroit où l’on est méprisé et suspecté pour rien. Honte à cette profession. À fuir."

"J’ai acheté chez eux une médicaments qui s’appelle ergynatal pour le grossesse le mois prochain ils m’ont dit que ont a pas ça tu n’as pa acheté chez nous 😂😂😂 c’est mieux de dire que ont a pas pour l’instant mais non de être sûr et de me dire non tu n’a pas acheté chez nous nous ont as pas ça ..vraiment ça me fait rire de manière comme ils parlent et de leur mentalité 😂😂"

"Le choix personnel très sympathique et de bon conseil"

"Pour prendre un médicament oemine fer car eu anémies sévère."

"QUELLE GENTILLESSE DANS CETTE PHARMACIE .JE REMERCIE LE PHARMACIEN QUI LUI AUSSI EST D'UNE EXTREME GENTILLESSE ET DÉLICATESSE JE ME FAIS UN PLAISIR D'Y ALLER (enfin quand j'ai besoin) MERCI A VOUS TOUS MME TERRIEN"

"Le personnel est très aimable"

"Professionnels à l'écoute.Grande gentillesse et très bons conseils."

"Très à l'écoute du client et à prêt à résoudre une situation complexe avec le sourire."

"Bonjour je vous recommande cette pharmacie. Personnel très agréable et compétant"

"Lieu propre, lumineux et bien achalandé. Le personnel est très sympa de bon conseil et à l'écoute. C'est la pharmacie où j'aime aller."