Pharmacie nouvelle des Plantées (Hello Pharmacie)

"Une vendeuse vend des sirops pour bébé non adapté .. je la site pas de risque pour votre bébé, ils se couvrent en mettant la mention a partir de 3 ans hors nous avons précisé que notre bébé avant moins d'un an et elle s'est bien gardé de nous dire qu'il y avait du miel dans ce sirop ce qui est interdit au bébé de moins d'un an"

"Je tiens à signaler le comportement inadapté d’une préparatrice en pharmacie, nommée A***, qui ne correspond pas à ce que l’on attend d’une professionnelle de santé. Il y a quelques mois, elle avait déjà manqué à son obligation de secret professionnel en criant à travers la pièce des informations confidentielles. De plus, elle avait refusé de me délivrer un traitement vital et non substituable au prétexte que l’ordonnance était expirée de 10 jours, alors que la loi encadre précisément ce type de situation et permet la dispensation exceptionnelle (cf. site de l’Assurance Maladie : ameli.fr – Délivrance exceptionnelle ordonnance expirée). J’ai dû aller dans une autre pharmacie où mon traitement m’a été délivré immédiatement, comme le prévoit la réglementation. Récemment, je suis malheureusement retombée sur la même personne. Après lui avoir transmis une photo de mon ordonnance, elle a soufflé ostensiblement sous prétexte qu’en faxant l’image, celle-ci deviendrait illisible pour la Sécurité sociale (argument que je comprends). Mais au lieu de m’expliquer la situation de façon professionnelle et polie, elle a choisi de hausser le ton et de me parler de manière désobligeante, comme si j’étais fautive. J’ai dû lui rappeler que la solution était simple et ne prenait que quelques secondes. Son arrogance et son absence de respect sont inadmissibles. Si je n’avais rien dit lors du premier incident, cette nouvelle attitude me pousse à laisser ce témoignage écrit. Je précise que les autres membres de l’équipe, qu’ils soient pharmaciens ou préparateurs, sont toujours agréables, professionnels et compréhensifs. Mais en ce qui me concerne, je ne remettrai plus les pieds dans cette pharmacie à cause d’elle."

"Parking pas super"

"Très serviables"

"Refuse les prises en charge de l’employeur en cas d’accident de travail."

"Refuse sans motif une ordonnance en bonne et due forme car ordonnance établie à l'étranger. Aucun problème avec les autres pharmacies du même réseau."

"Une Bonne ambiance + Vaccination Rapide je canssaille à tout le monde"

"La meilleure pharmacie de Meyzieu avec une équipe accueillante, souriante et professionnelle !"

"Très, très longue attente dans cette pharmacie, peut importe le jour de la semaine ou l’horaire. Si vous êtes pressés passez votre chemin."

"Très bonne pharmacie. Le personnel est top"