Pharmacie Nationale 7 El Bori

"Un coup de cœur pour cette pharmacie ! L'équipe est tout simplement géniale : incroyablement accueillante, souriante et d'une gentillesse. Le gros plus ? Des distributeurs automatiques géants à l'extérieur, disponibles 24h/24 ! Parfaits pour les urgences du quotidien (Doliprane, Smecta, lait pour bébé, tétines...). Une idée brillante et tellement pratique !"

"Merci de rappeler les horaires et de les respecter hier je me suis présentée avant 20h30 déjà fermé!! Je connais cette pharmacie du temps de Monsieur el Bori ah oui ça c'était avant c'était bien mieux avant! Mes grands-parents sont toujours venus chez vous, moi-même depuis des années je suis très déçue aucune empathie! Je suis douloureuse mon médecin me prescrit une ordonnance mais non elle n'est pas assez sécurisé à leur goût donc je repars et oui je ne mettrai plus un pied chez vous ! La survie de votre pharmacie est publique quand je vois autant de commentaires négatifs quelque part ça me rassure rien de personnel... et au passage un sourire ça ne coûte rien!! Bonne continuation"

"Ce dimanche, je me présente avec une ordonnance délivrée par un psychiatre pour un traitement comprenant notamment antidépresseur et anxiolytique. La première pharmacienne m’a refusé catégoriquement la délivrance de ces médicaments, en affirmant à tort qu’ils nécessitaient une ordonnance sécurisée. Après vérification avec mon médecin (qui a lui-même contacté la pharmacie), il s’avère que cette information était fausse. Cette confusion m’a provoqué une énorme crise d’angoisse, alors que j’étais déjà dans une situation de santé mentale fragile. Il est important de rappeler qu’un dimanche, trouver une pharmacie ouverte est déjà compliqué, et qu’une interruption de traitement, même temporaire, peut avoir des conséquences très graves sur la santé d’un patient. Je tiens toutefois à préciser que les deux pharmaciennes présentes ce jour-là étaient aimable, et que la seconde a fait preuve de bienveillance en voyant mon état, je la remercie. Cependant, une telle erreur, surtout sur des traitements aussi importants, reste inacceptable. Un minimum de vérification avant de refuser un traitement est indispensable.”"

"Pharmacie à éviter. Manque flagrant de personnel, attente interminable sans aucune considération. Personnel non professionnel, parfois désagréable et peu honnête : on vous pousse à acheter des produits inutiles. Aucun respect du client. Très mauvaise expérience ."

"Ils m’ont fait croire que le fauteuil était remboursé, et au moment que j’ai commandé le fauteuil avec eux, ils me disent non mais non c’est payant, je trouve que c’est pas honnête et de me dire clairement que c’est payant dès le début parce que sinon je n’aurais jamais commandé à ce prix là j’aurais commandé un autre prix ou attend plus tard parce que je n’ai pas forcément les moyens"

"Je déconseille fortement cette pharmacie. On m’a vendu une crème cicatrisante soi-disant adaptée, alors qu’elle ne convenait absolument pas à un enfant car creme en silicone. Résultat : mauvaise cicatrisation, et un risque évité de justesse. Ce genre d’erreur est inacceptable, surtout quand il s’agit de la santé des enfants. Je suis très déçue par le manque de professionnalisme et le fait qu’on m’ait orientée vers un produit plus cher, sans tenir compte de l’adaptation au patient. Heureusement, je n’ai pas porté plainte, mais j’y réfléchirai à deux fois avant d’y retourner."

"Bonjour, je me permets de vous souligner que vous êtres injoignable depuis hier soir j'essaie de vous joindre en vain idem ce matin. C'est le même cirque. . Vous avez oublié de me remettre mon ordonnance. Donc le traitement que je dois prendre je ne le connais pas étant que cela n'a pas été sur. Les boîtes. . votre téléphone de la pharmacie dit bien que vous allez mis en communication ensuite ya une boîte vocale qui se met en route en disant que votre messagerie est pleine et vous ne prenez plus de messages. Moi je voulais tout simplement qu'on puisse me répondre par téléphone pour que je sache le traitement. Surtout quand il s'agit d'une grippe. Là je suis obligée de retourner à la pharmacie pour récupérer mon ordonnance. Pour commencer mon traitement. Il serait bien de remédier à ça. Cordialement."

"Bons conseils, pharmacie très bien achalandée avec un distributeur à l’extérieur pour dépanner. Vraiment top!"

"Côté parapharmacie, je ne peux pas me prononcer parce que je n'y jamais eu affaire, par contre côté pharmacie ,( ne me collez pas l'étiquette de raciste parce que je ne le suis pas; je suis moi-même Africain), l'accueil laisse vraiment à désirer. A deux reprises, j'ai du garder mon sang froid devant le mépris et l'impolitesse qui s'affichaient. Je ne remettrai plus jamais les pieds là bas. Malheureusement, pour l'évaluation, je n'ai pas le choix, sinon je mettrai moins (-) 5 étoiles 🌟."

"Client depuis 20 ans... mais j'irai voir ailleurs! certains médicaments sont vendus quasiment 2 fois plus chers que dans d'autres pharmacies, j'en ai encore fait l'expèrience ce jour!"